Regulamin N1 Casino dla Polski

Ostatnia zmiana: 21.08.2026
Wersja 2.4

1. Postanowienia ogólne

1.1 Serwis n1casino.boo (zwany dalej „Kasynem”, „Serwisem”, „Spółką”, „my”, „nas” lub „nasz”) jest własnością i jest prowadzony przez Dama N.V., spółkę zarejestrowaną zgodnie z prawem Curaçao pod numerem rejestrowym 152125, z siedzibą pod adresem Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, wraz z jej w pełni zależną spółką Friolion Limited, zarejestrowaną na Cyprze pod numerem HE 419102, z siedzibą pod adresem Leandrou, 12A 3086, Limassol, Cypr. Dama N.V. posiada licencję wydaną i nadzorowaną przez Antillephone N.V. (licencja nr 8048/JAZ2020-013). Wszystkie płatności realizowane przez Paysafe obsługuje Dama N.V. Każdy gracz sam odpowiada za ustalenie, jakie przepisy dotyczące hazardu online obowiązują w jego jurysdykcji.

1.2 Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu prosimy o uważne zapoznanie się z całym Regulaminem. Rejestrując konto gracza, potwierdzasz, że akceptujesz poniższy Regulamin i zobowiązujesz się go przestrzegać.

1.3 Osoby, które nie akceptują niniejszego Regulaminu, nie mogą korzystać z usług Kasyna.

1.4 Kasyno może według własnego uznania zmieniać niniejszy Regulamin w dowolnym momencie, gdy jest to konieczne, z powiadomieniem graczy lub bez niego. Zdecydowanie zalecamy, aby każdy gracz regularnie sprawdzał tę stronę pod kątem aktualizacji.

1.5 Głównym językiem Serwisu jest angielski. Jeśli jakiekolwiek tłumaczenie zawiera błąd, będzie ono interpretowane na korzyść Kasyna.

2. Ograniczenia w korzystaniu z Kasyna

2.1 Kasyno przyjmuje wyłącznie graczy z krajów i regionów, w których hazard online jest dozwolony przez prawo. Przed postawieniem zakładów każdy gracz sam odpowiada za sprawdzenie przepisów o grach hazardowych obowiązujących w jego jurysdykcji.

2.2 W Kasynie mogą grać wyłącznie osoby pełnoletnie. Minimalny wiek to 18 lat lub wyższy wiek wymagany przez prawo miejsca zamieszkania gracza do udziału w hazardzie online.

2.3 Kasyno może zażądać od każdego gracza potwierdzenia wieku oraz ograniczyć dostęp do Serwisu lub zawiesić konto gracza każdej osoby, która nie spełnia tego wymogu.

2.4 Mieszkańcy następujących krajów i ich terytoriów („Kraje objęte ograniczeniami”) nie mogą dokonywać wpłat ani grać na prawdziwe pieniądze: Wielka Brytania, Portugalia, Czechy, Gruzja, Ukraina, Belgia, Iran, Albania, Estonia, Izrael, Węgry, Jersey, Liban, Barbados, Hiszpania, Grecja, Kajmany, Curaçao, Panama, Demokratyczna Republika Konga, Litwa, Wallis i Futuna, Mauritius, Saint-Martin (część francuska), Korea Północna, Zimbabwe, Jamajka, Kuba, Wybrzeże Kości Słoniowej, Gwadelupa, Angola, Pakistan, Republika Środkowoafrykańska, Mjanma, Gibraltar, Nikaragua, Mali, Republika Konga, Syryjska Republika Arabska, Erytrea, Rwanda, Burkina Faso, Sudan Południowy, Etiopia, Libia, Nowa Kaledonia, Polinezja Francuska, Jemen, Somalia, Uganda, Serbia, Irak, Wyspy Alandzkie, Norfolk, Łotwa, Mongolia, Chorwacja, Tajlandia, Rumunia, Hongkong, Bangladesz, Bułgaria, Nigeria, Malezja, Antarktyda, Tanzania, Tunezja, Czad, Honduras, Macedonia, Andora, Trynidad i Tobago, Jordania, Egipt, Guam, Bahamy, Sahara Zachodnia, Bośnia i Hercegowina, Monako, Singapur, Kambodża, Salwador, Liechtenstein, Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Fidżi, Chiny, Wyspa Bożego Narodzenia, Boliwia, Grenlandia, Wyspy Owcze, Palestyna, Indonezja, Aruba, Benin, Bermudy, Papua-Nowa Gwinea, Seszele, Georgia Południowa i Sandwich Południowy, Wietnam, Tajwan, Ekwador, San Marino, Samoa, Gwatemala, Stolica Apostolska (Państwo Watykańskie), Laotańska Republika Ludowo-Demokratyczna, Dominikana, Wyspy Cooka, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Wyspy Dziewicze, Belize, Czarnogóra, Oman, Saint Kitts i Nevis, Niger, Gabon, Białoruś, Suazi, Ghana, Dominika, Burundi, Wyspa Bouveta, Togo, Mariany Północne, Tokelau, Surinam, Saint Lucia, Sri Lanka, Zambia, Paragwaj, Botswana, Dżibuti, Wyspa Man, Saint-Pierre i Miquelon, Wyspy Salomona, Falklandy (Malwiny), Senegal, Kamerun, Republika Zielonego Przylądka, Kenia, Kirgistan, Anguilla, Tuvalu, Wyspy Kokosowe (Keelinga), Antigua i Barbuda, Gwinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadżykistan, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Madagaskar, Wyspy Heard i McDonalda, Montserrat, Mozambik, Nepal, Gujana, Gwinea Bissau, Nauru, Turks i Caicos, Bhutan, Namibia, Kiribati, Malawi, Gwinea Równikowa, Wyspa Świętej Heleny, Saint-Barthélemy, Pitcairn, Dalekie Wyspy Mniejsze Stanów Zjednoczonych, Palau, Gambia, Niue, Malediwy, Makau, Turkmenistan, Grenada, Mikronezja, Timor Wschodni, Sint Maarten (część holenderska), Mauretania, Wyspy Marshalla, Komory, Azerbejdżan, Algieria, Słowacja, Armenia, Filipiny, Svalbard i Jan Mayen, Samoa Amerykańskie, Indie, Polska, Afganistan, Mołdawia, Islandia, Korea Południowa, Maroko, Kostaryka, Uzbekistan, Wenezuela, Turcja, Kolumbia i Holandia. Jeśli gracz naruszy zasady dotyczące krajów objętych ograniczeniami, Kasyno nie może zagwarantować realizacji żadnej wypłaty ani zwrotu.

2.5 Gracze ze Szwecji nie mają prawa do żadnych bonusów. Dotyczy to udziału w programach promocyjnych, otrzymywania nagród VIP i wymiany punktów comp. Gracze z Finlandii nie mogą odbierać bonusów od depozytu.

2.6 W przypadku naruszenia ograniczeń opisanych w tym rozdziale Kasyno nie może zagwarantować realizacji wypłat ani zwrotów.

2.7 Weryfikacja wieku przy grze za Bitcoin. Przed rozpoczęciem gry za Bitcoin gracz MUSI udowodnić Kasynu, że ma ukończone 18 lat, przedstawiając ważny dowód osobisty, paszport, prawo jazdy lub inny ważny dokument. Do czasu zakończenia tej weryfikacji i potwierdzenia wieku gracza nie można dokonywać wpłat ani stawiać zakładów. Konto gracza, który nie przedstawi ważnego dowodu osobistego, paszportu ani prawa jazdy, zostanie zamknięte.

3. Dostępność gier

3.1 Pamiętaj, że niektóre gry mogą nie być oferowane w części jurysdykcji ze względu na zasady dostawców gier, które mogą się z czasem zmieniać.

3.2 Korzystanie z VPN w celu obejścia ograniczeń dostawcy jest surowo zabronione i może skutkować konfiskatą wszelkich wygranych.

NetEnt

3.3 Ograniczenie bezwzględne

NetEnt nie zezwala na dostarczanie swoich gier kasynowych operatorom działającym w wymienionych poniżej jurysdykcjach bez odpowiednich licencji, niezależnie od tego, czy operator oferuje gry NetEnt w danej jurysdykcji:

Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Republika Czeska, Dania, Estonia, Francja, Włochy, Łotwa, Litwa, Meksyk, Portugalia, Rumunia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki.

3.4 Terytoria objęte zakazem

Gry kasynowe NetEnt nie mogą być oferowane na tych terytoriach:

Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Bahamy, Botswana, Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Republika Czeska, Dania, Estonia, Ekwador, Etiopia, Francja, Ghana, Gujana, Hongkong, Włochy, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Łotwa, Litwa, Meksyk, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Filipiny, Portugalia, Rumunia, Singapur, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Sudan, Syria, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Uganda, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki, Jemen, Zimbabwe.

3.5 Terytoria objęte zakazem dla gier licencjonowanych

Poniższe licencjonowane gry NetEnt podlegają dodatkowym ograniczeniom poza wymienionymi wyżej terytoriami objętymi zakazem:

3.5.1 Automat wideo Planet of the Apes nie może być oferowany na następujących terytoriach, oprócz wymienionych w pkt 3.4:

Azerbejdżan, Chiny, Indie, Malezja, Katar, Rosja, Tajlandia, Turcja, Ukraina.

3.5.2 Automat wideo Vikings nie może być oferowany w następujących jurysdykcjach, oprócz wymienionych w pkt 3.4:

Azerbejdżan, Kambodża, Kanada, Chiny, Francja, Indie, Indonezja, Laos, Malezja, Mjanma, Papua-Nowa Gwinea, Katar, Rosja, Korea Południowa, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Stany Zjednoczone Ameryki.

3.5.3 Automat wideo Narcos nie może być oferowany na następujących terytoriach, oprócz wymienionych w pkt 3.4:

Indonezja, Korea Południowa.

3.5.4 Automat wideo Street Fighter nie może być oferowany na następujących terytoriach, oprócz wymienionych w pkt 3.4:

Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Kanada, Kajmany, Chiny, Chile, Wyspa Clippertona, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Curaçao, Dominika, Dominikana, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Martynika, Meksyk, Montserrat, Nawassa, Paragwaj, Peru, Portoryko, Saba, Saint-Barthélemy, Sint Eustatius, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Sint Maarten, Saint-Martin, Saint-Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Korea Południowa, Surinam, Turks i Caicos, Stany Zjednoczone Ameryki, Urugwaj, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wenezuela.

3.5.5 Automat wideo Fashion TV nie może być oferowany na następujących terytoriach, oprócz wymienionych w pkt 3.4:

Kuba, Jordania, Turcja, Arabia Saudyjska.

3.6 Tytuły z serii Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse i The Invisible Man) są dostępne wyłącznie na tych terytoriach:

Andora, Austria, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Cypr, Finlandia, Gruzja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Macedonia Północna, Norwegia, Polska, Rosja, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Turcja i Ukraina.

Inni dostawcy

3.7 Gry NYX nie są dostępne dla graczy z Kanady.

3.8 Gry Play'n GO i Pragmatic nie są dostępne dla graczy ze Szwecji.

3.9 Gry Play'n GO nie są dostępne dla graczy ze Szwajcarii i Niemiec.

3.10 Gry Microgaming nie są dostępne dla graczy z USA, Singapuru, Włoch, Danii, RPA, Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Belgii, Australii, Tajwanu i Filipin.

3.11 Gry Amatic nie są dostępne dla graczy z Australii, Austrii, Estonii, Grecji i USA.

4. Obsługiwane waluty

4.1 Płatności są przyjmowane w EUR, USD, RUB, NOK, AUD, NZD, CAD, PLN, BRL, JPY, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG i USDT.

4.2 Gracze przyjmują do wiadomości, że kurs Bitcoina może się zmieniać zgodnie z jego wartością rynkową. Bitcoina nie można przeliczyć na żadną inną walutę, taką jak USD czy EUR.

5. Opłaty i podatki

5.1 Każdy gracz ponosi pełną odpowiedzialność za zgłoszenie i zapłatę wszelkich podatków należnych od jego działalności hazardowej zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym podatku od wygranych uzyskanych w Kasynie.

6. Zasady gier

6.1 Rozpoczynając grę, gracz potwierdza, że zna i rozumie zasady gier oferowanych w Serwisie. Gracz sam odpowiada za sprawdzenie procentu wypłat każdej gry.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

7.1 Gracz w pełni rozumie, że gra w Serwisie wiąże się z ryzykiem utraty pieniędzy. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe wynikające z korzystania z Serwisu.

7.2 Spółka stosuje skuteczne środki ochrony danych osobowych graczy przed nieuprawnionym wykorzystaniem i udostępnia je wyłącznie podmiotom uczestniczącym w świadczeniu usług hazardowych za pośrednictwem Serwisu. Mimo to Spółka nie odpowiada za to, w jaki sposób podmioty trzecie, takie jak zewnętrzni dostawcy oprogramowania lub partnerzy afiliacyjni, wykorzystują te informacje później. Sposób przetwarzania danych osobowych przez te podmioty regulują ich własne regulaminy, jeśli takowe istnieją.

7.3 Spółka nie ponosi odpowiedzialności za awarie sprzętu lub oprogramowania, słabe połączenie internetowe ani inne problemy techniczne po stronie gracza.

7.4 W rzadkich przypadkach, gdy zakład zostanie przez nas potwierdzony lub płatność zrealizowana omyłkowo, Spółka może anulować wszystkie zakłady, których to dotyczy, lub naprawić błąd, rozliczając je ponownie na prawidłowych warunkach, które obowiązywałyby w chwili zawarcia zakładu, gdyby błąd nie wystąpił.

7.5 Jeśli Kasyno omyłkowo przyzna na Twoje konto gracza bonus lub wygraną, które Ci się nie należą - z powodu awarii technicznej, błędu w tabeli wypłat, błędu ludzkiego lub z jakiejkolwiek innej przyczyny - kwota ta oraz wszelkie wygrane z takiego bonusu pozostają własnością Kasyna i zostaną usunięte z Twojego konta. Jeśli wypłacisz środki, które do Ciebie nie należą, zanim zauważymy błąd, omyłkowo wypłacona kwota staje się Twoim długiem wobec nas, bez uszczerbku dla innych dostępnych nam środków prawnych lub działań sądowych. W przypadku błędnego zasilenia konta musisz niezwłocznie poinformować nas o tym e-mailem.

7.6 Kasyno oraz jego dyrektorzy, pracownicy, partnerzy i usługodawcy:

• nie gwarantują, że oprogramowanie lub Serwis nadają się do określonego celu;
• nie gwarantują, że oprogramowanie i Serwis są wolne od błędów;
• nie gwarantują, że Serwis i/lub Gry będą dostępne bez przerw;
• nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty, wydatki lub szkody - bezpośrednie, pośrednie, szczególne, wynikowe, przypadkowe lub jakiekolwiek inne - wynikające z korzystania przez Ciebie z Serwisu lub udziału w Grach.

7.7 Gracz zobowiązuje się w pełni zwolnić Kasyno oraz jego dyrektorów, pracowników, partnerów i usługodawców z odpowiedzialności i zabezpieczyć ich przed wszelkimi kosztami, wydatkami, stratami, szkodami, roszczeniami lub zobowiązaniami, bez względu na przyczynę, które mogą wyniknąć z korzystania przez gracza z Serwisu lub udziału w Grach.

7.8 Akceptujesz, że to Kasyno ma ostateczne zdanie w kwestii, czy naruszyłeś jego zasady lub warunki w sposób prowadzący do zawieszenia lub trwałego zablokowania dostępu do Serwisu.

8. Konto gracza

8.1 Na jeden adres zamieszkania, gospodarstwo domowe, adres IP i komputer dozwolone jest tylko jedno (1) konto osobiste. Jeśli jeden gracz założy kilka kont, Kasyno może według własnego uznania zamknąć je wszystkie i anulować wszystkie wypłaty dla tego gracza. Gracze nie mogą udostępniać swojego konta osobom trzecim, w tym niepełnoletnim, ani pozwalać im korzystać z Serwisu.

8.2 Ponadto wszelkie zwroty, wygrane lub bonusy otrzymane lub zgromadzone w czasie, gdy aktywne było zduplikowane konto, przepadają i mogą zostać odzyskane przez Kasyno. Na żądanie gracz musi zwrócić Kasynu wszelkie środki wypłacone ze zduplikowanego konta.

8.3 Serwis jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego i nie może być wykorzystywany do uzyskiwania jakichkolwiek korzyści komercyjnych.

8.4 Możemy zadzwonić na numer podany na Twoim koncie, a według naszego uznania rozmowa ta może stanowić obowiązkowy element procedury KYC. Wypłaty mogą zostać wstrzymane do czasu pełnej weryfikacji konta. Podejmiemy rozsądne próby kontaktu w sprawie wypłaty, ale jeśli nie uda nam się skontaktować z Tobą e-mailem lub telefonicznie w ciągu dwóch (2) tygodni od złożenia wniosku o wypłatę, Twoje konto zostanie zablokowane z powodu niedokończenia procedury KYC.

9. Polityka przeciwdziałania oszustwom

9.1 Spółka stosuje surową politykę przeciwdziałania oszustwom. Jeśli gracz jest podejrzewany o nieuczciwe działania, w tym m.in.:

• jakąkolwiek zmowę z innymi graczami;
• opracowywanie lub stosowanie strategii mających na celu nieuczciwą wygraną;
• oszustwa wobec innych kasyn online lub dostawców płatności;
• chargebacki kart kredytowych lub kwestionowanie już dokonanych płatności;
• jakąkolwiek inną formę oszustwa;
• przedstawianie sfałszowanych dokumentów;
• zakładanie dwóch lub więcej kont;
• lub gdy wiadomo, że gracz został ogłoszony upadłym w kraju zamieszkania,

Spółka może zamknąć konto gracza oraz wstrzymać i/lub anulować wszystkie wypłaty dla tego gracza. Decyzja ta należy wyłącznie do Spółki, a gracz nie zostanie poinformowany o jej przyczynach. Spółka zastrzega sobie również prawo - i może być zobowiązana - do zgłoszenia nieuczciwych działań gracza właściwym organom nadzoru.

9.2 Kasyno może według własnego uznania, bez podawania przyczyny i uprzedzenia, zamknąć konto gracza i zwrócić saldo konta pomniejszone o ewentualne opłaty za wypłatę.

9.3 Kasyno nie toleruje żadnej formy advantage play. Każdy gracz, który próbuje nadużywać ofert powitalnych lub innych promocji, akceptuje, że Spółka może anulować bonusy i wszelkie uzyskane dzięki nim wygrane w przypadku:

• korzystania z kradzionych kart;
• chargebacków;
• zakładania więcej niż jednego konta w celu korzystania z promocji;
• podania fałszywych danych rejestracyjnych;
• przedstawienia sfałszowanych dokumentów;
• wszelkich innych działań, które mogą zaszkodzić Kasynu;
• niskiego ryzyka w ruletce, gdy równe stawki są stawiane jednocześnie na czarne/czerwone lub parzyste/nieparzyste i obejmują 25 lub więcej z 37 liczb na stole (zakłady na czarne i czerwone razem obejmują 36 z 37 liczb).

9.4 Kasyno może wstrzymać płatności w przypadku podejrzenia lub dowodów manipulacji systemem kasyna. Wobec każdego użytkownika lub innej osoby, która manipulowała lub próbowała manipulować systemem kasyna, zostanie wszczęte postępowanie karne. Kasyno może też zakończyć i/lub zmienić dowolną grę lub wydarzenie oferowane w Serwisie.

9.5 Użytkownik, który dowie się o możliwych błędach lub lukach w oprogramowaniu, zobowiązuje się ich nie wykorzystywać i niezwłocznie zgłosić je Kasynu. Jeśli użytkownik nie wywiąże się z tych obowiązków, Kasyno ma prawo do pełnego odszkodowania za wszystkie związane z tym koszty, w tym koszty związane z błędem lub luką oraz z niezgłoszeniem ich przez użytkownika.

9.6 W celu zapobiegania oszustwom przy transakcjach w Bitcoinie obowiązuje następująca zasada: jeśli transakcja jest oznaczona jako zastępowalna (Opt-in Replace-by-Fee, RBF), Kasyno może natychmiast zamknąć konto i wstrzymać wszelkie wygrane.

9.7 Jeśli gracz wnioskuje o wypłatę, ale od ostatniej wpłaty obrócił kwotą mniejszą niż trzykrotność (3) tej wpłaty, Kasyno może obciążyć gracza kosztami obsługi transakcji, zarówno wpłat, jak i wypłat. Decyzja ta należy wyłącznie do kierownictwa Kasyna.

9.8 W celu weryfikacji konta gracza kierownictwo Kasyna wymaga dokumentów (dowodu tożsamości, danych metody płatności, rachunków za media itp.) w alfabecie łacińskim lub cyrylicy. Jeśli gracz nie może przedstawić dokumentów w żadnym z tych alfabetów, Kasyno może poprosić o weryfikację wideo, podczas której gracz pokazuje swoje dokumenty przed kamerą.

9.9 Kasyno nie jest instytucją finansową i nie może być za nią uważane. Od sald na kontach nie są naliczane odsetki, a usługi przewalutowania lub wymiany (w tym wymiany walut fiat na kryptowaluty) nigdy nie są świadczone.

10. Wpłaty

10.1 n1casino.boo oferuje szereg metod płatności, w tym karty kredytowe i debetowe VISA oraz Mastercard, a także różne metody alternatywne. Wszystkie płatności Paysafe są realizowane przez Dama N.V.

10.2 Aby dowiedzieć się, które metody płatności najlepiej pasują do Twojego kraju zamieszkania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem info@n1casino.boo.

10.3 Płatności od osób trzecich nie są akceptowane. Wpłaty mogą pochodzić wyłącznie z rachunków bankowych, kart, e-portfeli lub innych metod płatności zarejestrowanych na Twoje nazwisko. Jeśli nasze kontrole bezpieczeństwa wykażą naruszenie tej zasady, Twoje wygrane zostaną skonfiskowane, a pierwotna wpłata zwrócona posiadaczowi rachunku płatniczego. Spółka nie odpowiada za środki utracone w wyniku wpłat z rachunków osób trzecich.

10.4 Minimalna wpłata wynosi 20 € lub równowartość w innej walucie. Maksymalna wpłata zależy od wybranej metody płatności i jest wyświetlana po jej wybraniu.

10.5 Ze względu na sposób działania kryptowalut dla wpłat realizowanych przez system płatności CoinsPaid nie można ustawić limitów wpłat. Jeśli chcesz ograniczyć swoją grę, skorzystaj z innych dostępnych narzędzi.

11. Zasady wypłat

11.1 Minimalne kwoty, które można wypłacić z konta gry, podano w poniższej tabeli. Maksymalna wypłata zależy od wybranej metody płatności i jest wyświetlana po jej wybraniu. Jeśli wnioskowana kwota przekracza limit danego systemu płatności, zostanie wypłacona w ratach.

11.2 Kasyno może zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją każdej wypłaty i wstrzymać zwroty lub wypłaty na czas trwania weryfikacji. Jeśli podasz fałszywe lub niepełne dane osobowe, wypłata może zostać odrzucona, a konto zamknięte, o czym zostaniesz poinformowany e-mailem. Kasyno może być zobowiązane do zgłoszenia zachowania gracza właściwym organom nadzoru.

11.3 Serwis obsługuje wypłaty przez Visa Original Credit Transfer (OCT) i Mastercard Payment Transfer. Karta nie może być kartą firmową i musi być wydana w obsługiwanym kraju.

11.4 Wypłaty na karty Visa nie są obsługiwane w następujących krajach: USA, Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Japonia, Korea, Malezja, Singapur.

11.5 Wypłaty na karty Mastercard są obsługiwane wyłącznie w tych krajach: Andora, Austria, Belgia, Cypr, Republika Czeska, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Luksemburg, Malta, Monako, Holandia, Norwegia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja i Wielka Brytania.

11.6 Nawet w obsługiwanych krajach Kasyno nie może zagwarantować, że każda wypłata na kartę zostanie zrealizowana, ponieważ banki wydające karty mogą według własnego uznania blokować lub odrzucać takie transakcje.

11.7 W razie potrzeby Kasyno może przesłać środki inną metodą niż wybrana przez gracza.

11.8 Wnioski o wypłatę są realizowane w ciągu od 0 do 24 godzin, w zależności od wybranej metody płatności. Pamiętaj, że niektóre e-portfele mogą potrzebować do 1 dnia na realizację wniosku.

11.9 Maksymalna kwota, jaką można wypłacić z bonusu darmowych spinów za rejestrację, wynosi 50 EUR/USD (75 NZD/AUD/CAD, 500 NOK, 200 PLN, 3 750 RUB, 300 BRL).

11.10 Wygrane z Mystery Drops nie są jackpotami progresywnymi i nie mogą zostać wypłacone jednorazowo w całości. Obowiązuje dla nich dzienny limit wypłat w wysokości 2 500 EUR/USD i miesięczny limit 12 000 EUR/USD (lub równowartość w walucie fiat).

11.11 Tygodniowy limit wypłat wynosi 2 500 EUR/USD, a miesięczny 12 000 EUR/USD lub równowartość w innych walutach, w tym w BTC. Wygrane z jackpotów progresywnych są zawsze wypłacane w całości.

11.12 Jeśli wpłaciłeś środki kartą kredytową lub debetową, a Twoja wypłata jest równa wpłaconej kwocie lub od niej niższa, możemy zwrócić wypłatę na tę kartę. Kwota przewyższająca sumę wpłat zostanie wypłacona jedną z alternatywnych metod płatności.

11.13 Jeśli przed wypłatą konieczne jest potwierdzenie tożsamości gracza, wypłata może zostać wstrzymana do 72 godzin. W przypadku podania fałszywych danych osobowych Kasyno może anulować wszystkie zakłady i wygrane oraz zamknąć konto, a gracz zostanie o tym powiadomiony e-mailem.

11.14 Wewnętrzną walutą operacyjną Serwisu jest euro. Jeśli dokonujesz transakcji w innej walucie, kwota pobrana z Twojej karty może być nieco wyższa niż wyświetlona w momencie transakcji z powodu przewalutowania przez Twój bank i/lub operatora płatności Kasyna. Wypłaty przelewem bankowym nie są dostępne w USD. Co do zasady wszystkie wypłaty przelewem bankowym są realizowane w ciągu trzech (3) dni roboczych.

11.15 Akceptujesz, że w wyjątkowych przypadkach banki pośredniczące mogą pobierać dodatkowe opłaty za wypłaty przelewem bankowym. Kasyno nie ma wpływu na te opłaty, które z naszego doświadczenia nie przekraczają równowartości 16 EUR.

11.16 Pamiętaj, że Kasyno nie jest instytucją finansową. Na Twoim koncie nie są naliczane odsetki, a usługi przewalutowania lub wymiany nigdy nie są świadczone.

11.17 Wszelkie koszty związane ze zwrotem ponosi gracz.

12. Nieaktywne konta

12.1 Konto gracza uznaje się za nieaktywne, jeśli gracz nie logował się ani nie wylogowywał przez dwanaście (12) kolejnych miesięcy. Gdy konto zostanie uznane za nieaktywne, Kasyno może pobierać miesięczną opłatę administracyjną w wysokości 10 € lub równowartości w innej walucie (albo pozostałe saldo, jeśli jest niższe), dopóki saldo konta jest większe od zera.

12.2 Upoważniasz Kasyno do pobierania tej opłaty z Twojego konta na początku miesiąca następującego po uznaniu konta za nieaktywne oraz na początku każdego kolejnego miesiąca, dopóki pozostaje ono nieaktywne. Pobieranie opłaty ustaje, gdy saldo osiągnie zero lub konto zostanie ponownie aktywowane.

13. Termin na zgłaszanie roszczeń

Zgadzasz się, że wszelkie roszczenia lub podstawy powództwa wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane albo dotyczące jakiejkolwiek usługi świadczonej przez Kasyno muszą zostać zgłoszone w ciągu jednego (1) roku od dnia ich powstania.

14. Zasady zwrotów

14.1 Wnioski o zwrot są rozpatrywane wyłącznie wtedy, gdy zostaną złożone w ciągu dwudziestu czterech (24) godzin od danej transakcji lub w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych, jeśli gracz twierdzi, że do jego konta uzyskała dostęp inna osoba.

14.2 Jeśli zasilałeś konto kartą kredytową, możemy realizować wszystkie wnioski o wypłatę do łącznej kwoty wpłat jako zwroty tych zakupów. Kwoty wypłacane ponad łączną sumę wpłat zostaną przekazane jedną z naszych metod alternatywnych.

14.3 Wszystkie bonusy i wygrane na Twoim saldzie zostaną odjęte przed obliczeniem kwoty zwrotu.

14.4 Jeśli nasi operatorzy płatności lub Kasyno uznają, że jakiekolwiek wpłaty lub wypłaty kartą kredytową stanowią niedopuszczalne ryzyko w zakresie bezpieczeństwa lub prawa, zwrócimy wszystkie takie transakcje na kartę kredytową i powiadomimy wszystkie właściwe organy i podmioty.

15. Reklamacje

15.1 Reklamacje rozpatruje zespół wsparcia, a jeśli jego pracownicy nie mogą ich od razu rozwiązać, są one przekazywane wyżej w strukturze Kasyna. Będziesz w rozsądnym zakresie informowany o postępach w rozpatrywaniu reklamacji.

15.2 Kasyno przyjmuje wyłącznie reklamacje złożone przez posiadacza konta. Nie możesz cedować, przenosić, przekazywać ani sprzedawać swojej reklamacji osobie trzeciej.

15.3 Każda reklamacja przekazana osobie trzeciej w celu dochodzenia jej w imieniu pierwotnego posiadacza konta zostanie odrzucona.

15.4 W razie sporu zgadzasz się, że logi i zapisy serwera stanowią ostateczną podstawę rozstrzygnięcia roszczenia. Jeśli w mało prawdopodobnym przypadku wynik wyświetlony na Twoim ekranie różni się od wyniku na serwerze gry, obowiązuje wynik zapisany na serwerze gry. Akceptujesz, że nasze zapisy są rozstrzygające przy ustalaniu warunków i okoliczności Twojego udziału w danej grze online oraz jej wyników.

15.5 Jeśli będziemy musieli skontaktować się z Tobą w sprawie sporu, skorzystamy z dowolnych danych kontaktowych podanych na Twoim koncie gracza.

16. Zakaz przenoszenia praw

Bez zgody Kasyna nie możesz cedować, zastawiać ani przenosić własności, z jakiegokolwiek tytułu, żadnych roszczeń wobec Kasyna wynikających z niniejszego Regulaminu, korzystania z Serwisu lub udziału w Grach. Ograniczenie to stanowi klauzulę zakazu przenoszenia w rozumieniu art. 83 ust. 3.4 księgi 3 Kodeksu cywilnego i obejmuje przeniesienie wszelkich wartościowych aktywów, w tym m.in. własności konta, wygranych, wpłat, zakładów oraz wszelkich praw i/lub roszczeń związanych z tymi aktywami, czy to prawnych, handlowych, czy innych. Dotyczy ono również, bez ograniczeń, obciążania, zastawiania, cesji, ustanawiania użytkowania, obrotu, pośrednictwa, hipoteki i/lub darowizny takich aktywów we współpracy z powiernikiem lub jakąkolwiek inną osobą trzecią, spółką, osobą fizyczną lub prawną bądź podmiotem w jakikolwiek sposób.

17. Arbitraż

Wszelkie spory między Tobą a Kasynem, w tym ich następcami prawnymi pod tytułem ogólnym lub szczególnym, wynikające z niniejszego Regulaminu lub z jakichkolwiek dalszych umów lub czynności z nim związanych, będą rozstrzygane wyłącznie w drodze arbitrażu na Cyprze zgodnie z cypryjskimi przepisami o postępowaniu cywilnym.