Politique de confidentialité N1 Bet pour les joueurs en France

Dernière mise à jour : 09.11.2026

Principales notions utilisées dans cette politique

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (la « personne concernée »). Une personne est identifiable si elle peut être reconnue directement ou indirectement, par exemple au moyen d'un nom, d'un numéro d'identification, de données de localisation, d'un identifiant en ligne ou d'un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Le traitement couvre toute opération ou tout ensemble d'opérations appliqués à des données personnelles, automatisés ou non. Cela comprend la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

Le profilage désigne tout traitement automatisé de données personnelles visant à évaluer certains aspects personnels d'une personne, notamment pour analyser ou prédire son rendement au travail, sa situation économique, sa santé, ses préférences personnelles, ses intérêts, sa fiabilité, son comportement, sa localisation ou ses déplacements.

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Lorsque ces finalités et moyens sont fixés par le droit de l'Union européenne ou d'un État membre, le responsable du traitement ou les critères de sa désignation peuvent également être définis par ce droit.

Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

Le destinataire est toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme auquel des données personnelles sont communiquées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Les autorités publiques susceptibles de recevoir des données personnelles dans le cadre d'une mission d'enquête particulière conformément au droit de l'Union européenne ou d'un État membre ne sont pas considérées comme des destinataires, et leur traitement de ces données doit respecter les règles de protection des données applicables aux finalités du traitement.

Le tiers désigne toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes autorisées à traiter les données personnelles sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant.

Le consentement de la personne concernée est toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque, par laquelle elle accepte, par une déclaration ou un acte positif clair, que des données personnelles la concernant fassent l'objet d'un traitement.

La violation de données personnelles est un incident de sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte ou l'altération de données personnelles, ou leur divulgation ou accès non autorisés, qu'elles soient transmises, conservées ou traitées d'une autre manière.

Le groupe d'entreprises désigne une entreprise qui exerce le contrôle ainsi que les entreprises qu'elle contrôle.

L'autorité de contrôle est une autorité publique indépendante instituée par un État membre en vertu de l'article 51 du RGPD.

Dispositions générales

Le présent avis, lu conjointement avec les Conditions générales publiées sur le site, explique comment nous traitons les données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez le lire attentivement afin de comprendre notre approche de vos données personnelles et la manière dont nous les traitons. En créant un compte joueur sur le Site, vous confirmez accepter la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ses dispositions ou ne souhaitez pas fournir les informations personnelles dont nous avons besoin, veuillez ne pas utiliser ce site.

La présente Politique de confidentialité constitue un accord entre vous et la Société. Nous pouvons la mettre à jour de temps à autre. Bien que nous fassions tout notre possible pour vous informer de tout changement, nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page. En continuant à utiliser le Site et/ou ses services, vous acceptez la Politique de confidentialité dans sa version en vigueur.

N1bet accorde une grande importance à votre vie privée et à votre intégrité et s'engage à traiter toutes vos données personnelles de manière loyale, licite et transparente. La présente politique, avec les Conditions générales et la Politique de cookies, décrit comment N1bet collecte, conserve et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site. Elle expose également vos droits et la manière dont la loi les protège en vertu du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).

Ce site est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus, et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes plus jeunes. Si nous découvrons que nous détenons des données personnelles concernant une personne de moins de 18 ans en raison d'une utilisation abusive de notre site, nous ferons de notre mieux pour traiter ces données conformément à la loi applicable.

Qui sommes-nous

Le site N1bet (« Casino », « Site », « Société », « nous », « notre », « nos ») appartient à et est exploité par Dama N.V., société constituée selon le droit de Curaçao sous le numéro d'immatriculation 152125 et dont l'adresse enregistrée est Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. détient la licence de jeux en ligne n° OGL/2023/174/0082, délivrée par le Curaçao Gaming Control Board. Tous les paiements via Paysafe sont effectués par l'intermédiaire de Dama N.V. Les joueurs sont seuls responsables de vérifier les lois et réglementations relatives aux jeux d'argent en ligne applicables dans leur juridiction. En tant que responsable du traitement, nous sommes légalement tenus, en vertu de la réglementation sur les jeux d'argent, de traiter les données personnelles des joueurs afin qu'ils puissent participer aux jeux et utiliser les services associés. Toute référence dans le présent avis de confidentialité à la « Société », au « Groupe », à « nous », « notre » ou « nos » désigne Dama N.V.

La protection de votre vie privée nous tient à cœur. C'est pourquoi nous avons désigné un délégué à la protection des données (« DPO ») qui veille à ce que la société respecte ses obligations légales lors du traitement de vos données personnelles et qui est votre interlocuteur pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique, souhaitez exercer vos droits ou déposer une plainte pour atteinte à vos droits, écrivez à notre DPO à l'adresse dpo@damacasino.com.

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter à tout moment au sujet de la présente Politique si vous souhaitez :

vérifier l'exactitude des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
savoir comment nous utilisons vos informations personnelles ;
nous empêcher d'utiliser vos données à des fins de prospection directe à l'avenir ;
obtenir une copie des informations personnelles que nous conservons à votre sujet. Sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de supports promotionnels, nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, pour vous envoyer des communications marketing sur nos produits, services et promotions. Celles-ci peuvent inclure des informations sur les produits et services de nos partenaires commerciaux, tels que des fournisseurs de jeux de casino. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces supports marketing et publicitaires, vous pouvez vous désinscrire lors de l'inscription, dans les paramètres de votre compte joueur ou en contactant notre service client à info@n1casino.boo et/ou via le chat d'assistance.
mettre à jour ou corriger les informations que vous nous avez fournies (dans ce cas, vous devez fournir tout justificatif dont nous pourrions raisonnablement avoir besoin pour effectuer la modification). Veuillez noter que nous fournir de fausses informations vous concernant est illégal et qu'il vous incombe de veiller à ce que vos informations chez nous soient exactes et à jour.

Pour formuler une demande au titre de la présente politique de confidentialité, vous pouvez utiliser l'un des canaux suivants :

e-mail à info@n1casino.boo
le chat d'assistance N1bet
l'e-mail du délégué à la protection des données : dpo@damacasino.com

Il arrive que des e-mails arrivent dans le dossier des courriers indésirables ou ne parviennent pas à destination en raison de problèmes techniques. Si vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande dans un délai de 10 jours, nous vous conseillons vivement de nous recontacter par un autre canal. Votre vie privée compte pour nous, et vous pouvez toujours contacter le délégué à la protection des données à l'adresse dpo@damacasino.com si :

vous estimez qu'il a été porté atteinte à votre vie privée
le délai de communication d'une copie de vos données n'a pas été respecté
vous avez besoin d'explications sur une partie de la présente politique de confidentialité
vous souhaitez obtenir une copie de vos données personnelles détenues au titre de toutes les licences de Dama N.V.

Nous nous efforçons de répondre à chaque demande valable dans un délai d'un mois. Il peut arriver que ce délai soit plus long si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez envoyé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant de l'avancement.

Les informations que nous collectons

Les informations que vous nous fournissez. Il s'agit de tout ce que vous saisissez dans les formulaires de nos pages d'inscription et de toute autre donnée que vous nous envoyez via le Site ou par e-mail. Cela inclut les informations fournies lors de votre inscription sur notre site, de l'abonnement à notre service, de dépôts, de paris ou de retraits, de la participation à des salons de discussion, de l'acceptation de bonus ou d'autres promotions, de la transmission de documents de vigilance (y compris le questionnaire sur l'origine du patrimoine et les justificatifs), ainsi que lorsque vous signalez un problème ou déposez une réclamation. Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse, votre date de naissance, votre pays de résidence et votre nationalité, votre numéro d'identification, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos données financières et de carte bancaire, une description personnelle, une preuve d'identité, un justificatif de domicile, une preuve de l'origine des fonds et une photographie.
Les informations techniques. Elles comprennent l'adresse IP utilisée par votre appareil pour se connecter à Internet, vos identifiants de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, des informations sur votre visite, y compris les adresses URL complètes, ainsi que les informations obtenues grâce aux cookies. Notre Politique de cookies détaille les types de cookies que nous utilisons.
Les informations de jeu. Les jeux auxquels vous avez joué, le temps passé sur chaque jeu et chaque page, et la façon dont vous avez interagi avec les pages.
Les informations analytiques. Nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez les Services, telles que l'utilisation de l'application, les fichiers journaux, l'activité de l'utilisateur (par exemple les pages consultées, le temps passé sur certaines pages, la navigation, les clics et les actions), les horodatages et les alertes. Nous les utilisons notamment pour corriger les erreurs et les bugs, ainsi que pour la recherche et l'analyse de l'utilisation des Services.
Les informations provenant d'autres sources. Il s'agit des informations que nous recevons à votre sujet lorsque vous utilisez d'autres sites ou services exploités par le Groupe. Si vous détenez des comptes sur plusieurs sites du Groupe, nous pouvons regrouper les informations générées sur chacun d'eux dans un référentiel de données unique. Ces données nous sont précieuses à des fins statistiques et sont particulièrement utiles pour nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de jeu responsable.

Pour fournir nos services, nous travaillons également en étroite collaboration avec des sous-traitants tiers. Il s'agit notamment de partenaires commerciaux ; de sous-traitants pour les services techniques, de paiement et de livraison ainsi que pour l'envoi de communications marketing (tels que des fournisseurs d'outils CRM, des partenaires d'e-mail marketing, des fournisseurs de SMS, des distributeurs de publipostage et des prestataires d'appels sortants) ; de réseaux publicitaires et d'affiliation ; de fournisseurs d'analyses ; de sociétés de renseignement en matière de vigilance ; de fournisseurs d'informations de recherche et d'agences de renseignement de crédit. Cette catégorie couvre également les informations obtenues auprès d'éditeurs, d'annonceurs et d'autres partenaires qui nous aident à vous montrer des publicités et du contenu personnalisé et à vous reconnaître sur différents navigateurs et appareils. Elles peuvent inclure des identifiants publicitaires pseudonymes que certains annonceurs ou d'autres plateformes publicitaires tierces choisissent de partager avec nous. Les sous-traitants ne traitent les données personnelles que selon nos instructions écrites, et leurs activités se limitent à ce qui est nécessaire pour nous aider à vous fournir le service.

Les types de données que nous détenons à votre sujet

Les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne qui permettent de l'identifier, directement ou indirectement. Elles n'incluent pas les données dont l'identité de la personne a été retirée (données anonymes).

Les données personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet se répartissent dans les groupes suivants :

Les données d'identité comprennent votre prénom, votre deuxième prénom, votre nom de famille, votre nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, votre date de naissance et votre sexe.

Les données de contact comprennent votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone et tout autre moyen disponible de vous contacter.

Les données financières comprennent les informations sur vos revenus et votre patrimoine, l'origine des fonds que vous déposez chez nous, ainsi que les coordonnées de votre compte bancaire, de votre carte de paiement ou de votre compte de paiement. Elles incluent également les informations figurant sur les relevés bancaires, les documents numérisés justifiant vos revenus et autres pièces similaires collectées à des fins de KYC.

Les données de transaction comprennent vos dépôts et retraits, vos mises et d'autres détails sur les jeux auxquels vous avez joué sur nos sites.

Les données techniques comprennent votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que les autres technologies des appareils que vous utilisez pour visiter ce site.

Les données d'utilisation comprennent la façon dont vous utilisez notre site, nos produits et nos services, notamment votre identifiant de connexion, votre mot de passe (chiffré), les jeux joués, les heures de connexion et de déconnexion, la durée de jeu, les bonus et promotions obtenus, les informations relatives au jeu responsable, les limites et l'historique, ainsi que la classification LCB-FT (AML).

Les données marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Les catégories particulières de données personnelles. Lorsque vous fournissez vous-même ces informations, et afin de respecter nos obligations légales, nous devons également collecter certaines catégories particulières de données personnelles vous concernant, telles que :

des informations liées au jeu responsable pouvant être considérées comme des données de santé ;
des informations sur votre origine raciale ou ethnique, susceptibles d'apparaître dans les documents que vous téléchargez.

Comment nous pouvons utiliser vos informations

Les informations que vous nous fournissez :

pour remplir nos obligations au titre des conditions convenues entre vous et nous et fournir les services de jeu que vous demandez, accepter vos dépôts, traiter vos retraits, mener les processus de gestion de la fraude, répondre à vos questions ou réclamations et traiter les autres questions liées à nos services principaux ;
si vous avez accepté de recevoir des communications marketing du Groupe, pour vous informer de nos services, programmes de bonus et promotions, ainsi que des produits et promotions des sites associés exploités par le Groupe ou ses marques ;
pour vous présenter sur le site des publicités personnalisées en fonction de vos interactions avec celui-ci ou de vos données d'utilisation ;
pour vous informer des changements apportés à notre service ;
pour respecter nos obligations au titre de la législation sur la lutte contre le blanchiment d'argent, des règles et réglementations adoptées en vertu de celle-ci et de toute autre loi à laquelle nous pourrions être soumis.

Les informations que nous collectons à votre sujet :

pour faire fonctionner notre site et soutenir nos opérations internes, notamment le dépannage, l'analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes. Ces informations sont généralement recueillies au moyen de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris sur la manière de les désactiver, consultez notre Politique de cookies ;
pour vous envoyer des communications marketing et vous informer des services, programmes de bonus, promotions et produits, actuels ou futurs, proposés par la marque auprès de laquelle vous vous êtes inscrit ;
pour la gestion de la fraude et des risques, notamment l'attribution à votre compte d'un profil ou d'un statut de risque ;
pour évaluer votre comportement et vos habitudes sur le site, ce qui nous aide à établir un profil client détaillé couvrant différents domaines, notamment, sans s'y limiter, les suivants :
La société peut tenir un registre des personnes abusant des bonus, et les personnes figurant sur cette liste peuvent être exclues des promotions futures, voire se voir interdire l'utilisation des services de la Société. Cela implique également l'analyse d'autres types de fraude et de comportements frauduleux.
Nous contrôlons et surveillons également vos transactions et votre comportement à des fins de jeu responsable, afin que le temps passé avec nous reste amusant et divertissant plutôt que nuisible. Sur la base des informations que nous recueillons et de tout questionnaire de jeu responsable que vous pourriez être invité à remplir, nous pouvons attribuer à votre compte un score de jeu responsable. À l'issue de cette évaluation, vous pouvez être signalé comme « joueur problématique » ou comme présentant un risque d'addiction au jeu.
Dans le cadre de notre engagement en matière de prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme, nous pouvons également analyser vos données personnelles, les comparer à des sources de données tierces, créer un profil LCB-FT vous concernant et attribuer à votre compte un score de risque sur la base de ce que vous nous avez communiqué et de ce que nous avons recueilli à votre sujet. Nous tenons également un registre de tous les clients considérés comme à haut risque du point de vue de la lutte contre le blanchiment d'argent.
À ces fins, nous nous appuyons en partie sur le profilage, la décision finale étant toujours prise par une personne. Nous ne pouvons toutefois pas divulguer la logique du profilage ni ses détails, car cela permettrait aux clients de contourner les contrôles destinés à protéger notre activité et à garantir le respect de nos obligations légales.
pour améliorer notre site afin que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil ;
pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous le souhaitez ;
dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité du site ;
pour mesurer et comprendre l'efficacité des publicités que nous vous présentons, à vous et à d'autres, et vous proposer des promotions pertinentes ;
pour vous suggérer et vous recommander nos produits.
Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins. Les données agrégées peuvent provenir de vos données personnelles, mais la loi ne les considère pas comme des données personnelles, car elles ne révèlent pas votre identité, directement ou indirectement. Par exemple, nous pouvons combiner vos données d'utilisation avec celles d'autres personnes pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité particulière du site. Toutefois, si nous associons des données agrégées à vos données personnelles de façon à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles et les utilisons conformément au présent avis de confidentialité.

Les informations que nous recevons d'autres sources :

Nous combinerons ces informations avec celles que vous nous fournissez et celles que nous collectons à votre sujet, et utiliserons tant les informations d'origine que les informations combinées aux fins énumérées ci-dessus (selon le type d'informations reçues). Les autres sources comprennent des fournisseurs tiers d'outils de vérification de l'âge, des services de vérification d'identité ou d'adresse, des régulateurs ou des organisations qui gèrent des bases de données centrales de joueurs problématiques, des fournisseurs de contrôles PPE et de sanctions, ainsi que des prestataires similaires auxquels nous pouvons faire appel de temps à autre. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant d'autres sites exploités par le Groupe, ce qui nous aide à améliorer notre service et à tenir les abuseurs de bonus et les joueurs problématiques à l'écart de nos services.

Bases juridiques du traitement des données personnelles

Le tableau ci-dessous présente toutes les manières dont nous comptons utiliser vos données personnelles et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour chacune d'elles. Le cas échéant, nous avons également précisé nos intérêts légitimes.

Données collectées	Comment nous les collectons	Pourquoi nous les collectons	Base juridique du traitement
Données d'identification, dont le nom complet, le nom d'utilisateur choisi, la date de naissance et le sexe	Demandées lors de l'inscription	(1) Identifier le client et créer un profil client unique (2) Vérifier le client à des fins de lutte contre le blanchiment d'argent (« AML ») (3) Identifier le client lorsqu'il nous contacte	(1) Exécution du contrat (2) Obligation légale (3) Exécution du contrat
Coordonnées, dont l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de mobile, Skype ou tout autre moyen de contact disponible	Demandées lors de l'inscription et/ou pendant la procédure KYC	(1) Identifier le client et créer un profil client unique (2) Contacter les clients pour l'assistance (3) Envoyer des supports marketing de la marque (4) Envoyer des supports marketing d'autres marques du Groupe (5) Vérifier l'identité du joueur	(1) Exécution du contrat (2) Exécution du contrat (3) Intérêt légitime (4) Consentement (5) Obligation légale
Données de vérification, dont les pièces d'identité, le justificatif de domicile et, si nécessaire, l'origine des fonds et du patrimoine	Doivent être téléchargées sur le profil du joueur sur demande ; la demande peut prendre la forme d'une fenêtre contextuelle sur le site ou d'un e-mail	(1) Vérifier l'identité du joueur (2) Nécessaire pour respecter la législation LCB-FT	(1) Obligation légale (2) Obligation légale
Données financières, c'est-à-dire les informations sur les moyens de dépôt et de retrait que vous choisissez, comme vos coordonnées bancaires, les données de votre carte de paiement ou toute information pertinente sur le moyen de paiement sélectionné	Collectées lors des dépôts sur le compte joueur ou des retraits ; peuvent aussi être collectées lors d'échanges par e-mail, chat ou téléphone	(1) Nécessaires pour fournir le service (par exemple, pour déposer des fonds sur le compte joueur) (2) Nécessaires aux contrôles « Connaître son client » (« KYC ») (origine des fonds) (3) Nécessaires aux contrôles de cybercriminalité (4) Pour maintenir une politique de boucle fermée (closed loop)	(1) Exécution du contrat (2) Obligation légale (3) Intérêt légitime (4) Obligation légale
Données de transaction, dont les détails des paiements effectués en votre faveur et par vous	Générées automatiquement lors des dépôts et retraits	(1) Nécessaires pour fournir le service (2) Nécessaires pour respecter la législation LCB-FT et les exigences de la licence de jeu (3) Nécessaires pour surveiller votre activité dans le cadre des mesures de responsabilité sociale	(1) Exécution du contrat (2) Obligation légale (3) Obligation légale
Données de jeu, dont les détails des jeux auxquels vous jouez sur notre site (votre activité de jeu)	Générées automatiquement par l'activité de jeu	(1) Nécessaires pour fournir le service (2) Nécessaires pour respecter la législation sur les jeux à distance	(1) Exécution du contrat (2) Obligation légale
Données relatives à vos échanges avec nous (par e-mail, chat d'assistance ou téléphone)	Correspondance par e-mail et chat d'assistance lorsque vous nous contactez ; les appels téléphoniques peuvent être enregistrés à des fins d'archivage	(1) Nécessaires pour fournir le service (traitement des demandes des clients et communication d'informations importantes) (2) Peuvent être utilisées pour gérer les risques, obtenir des conseils professionnels, ou établir et défendre nos droits en justice ou dans le cadre de procédures extrajudiciaires	(1) Exécution du contrat (2) Intérêt légitime
Données de profil, c'est-à-dire les données sur vos habitudes et préférences de jeu	Générées automatiquement par le jeu ou au moyen de cookies qui enregistrent les préférences	(1) Peuvent être utilisées sous forme agrégée et anonymisée pour améliorer le service (2) Peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience (3) Segmentation pour les mesures LCB-FT et de responsabilité sociale (4) Marketing ciblé	(1) Intérêt légitime ; une fois anonymisées, les données ne sont plus des données personnelles (2) Consentement (3) Obligation légale (4) Consentement
Données de jeu responsable	Test d'auto-évaluation	(1) Profilage à des fins de jeu responsable (2) Identification et examen de l'activité de jeu à des fins de jeu responsable	(1) Obligation légale (2) Intérêt légitime
Données techniques, pouvant inclure votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, le système d'exploitation et la plateforme	Données d'utilisation (la façon dont vous utilisez notre site) et données de cookies	(1) Les données de localisation et l'adresse IP servent à confirmer que le client ne provient pas d'un pays restreint ou à haut risque (2) Les données de localisation et l'adresse IP servent aussi à confirmer que le client n'utilise pas de proxy ou de VPN, n'abuse pas des bonus et ne commet pas de fraude à l'inscription (3) Toutes les autres données (y compris la localisation et l'IP) servent à améliorer les fonctionnalités du site, à résoudre les problèmes techniques et à développer des produits pour différentes plateformes	(1) Obligation légale (2) Intérêt légitime (3) Intérêt légitime
Données « Mon RTP », pouvant inclure votre taux de réussite, le nombre total de tours, le RTP global de votre compte, votre RTP personnel comparé au RTP de chaque jeu, votre plus gros gain sur certains jeux et la mise ayant permis ce gain	Générées automatiquement par le jeu	(1) Pour garantir que nous respectons toutes les exigences applicables au RTP de nos services	(1) Obligation légale
Données de cookies	Consultez notre Politique de cookies pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons les cookies et les raisons de cette collecte.

Le partage de vos données

En raison de la nature de notre service, et afin de traiter vos données comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec divers tiers de confiance. Il s'agit notamment de :

Tout membre du Groupe qui a besoin d'accéder à vos informations personnelles pour fournir les services que vous demandez. Les données que nous recevons et collectons à votre sujet peuvent être partagées avec tout membre du Groupe, qui peut les utiliser pour prévenir la fraude et les abus de bonus, ainsi qu'à des fins de LCB-FT et de jeu responsable, conformément aux obligations légales et aux intérêts commerciaux légitimes du Groupe ;
Tous les membres du Groupe, afin qu'ils puissent vous contacter au sujet de leurs produits et services, à condition que vous ayez accepté de recevoir de la prospection directe concernant d'autres sites exploités par le Groupe.
Les employés de la Société, en particulier le délégué à la protection des données, le responsable de la lutte contre le blanchiment, les analystes paiements et antifraude, les agents du service client, les membres de l'équipe de fidélisation, les responsables des joueurs VIP et d'autres membres du personnel sélectionnés, qui auront accès à vos informations personnelles pour accomplir leurs missions, vous aider et fournir les services que vous avez demandés.

Tous les employés qui ont accès aux informations personnelles des joueurs ou participent à leur traitement ont signé des accords de confidentialité (NDA) les engageant à garder ces informations confidentielles.

Fournisseurs de jeux : dans certains cas, nos fournisseurs de jeux ont besoin d'accéder à certaines données (par exemple, le nom d'utilisateur et l'adresse IP) pour fournir les jeux auxquels vous jouez sur notre site. Veuillez consulter le site du fournisseur de jeux concerné pour lire son avis de confidentialité ;

Lorsque vous jouez à des jeux de casino développés par NetEnt, la Politique de confidentialité de NetEnt s'applique également. Vous pouvez la consulter sur la page de la Politique de confidentialité de NetEnt.

Prestataires de paiement et prestataires associés : de la même manière, nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec les prestataires de paiement que vous utilisez pour envoyer et recevoir des paiements sur notre site. Veuillez consulter le site du prestataire de paiement concerné pour lire son avis de confidentialité ;

Le Site peut devoir partager des données avec ses prestataires de traitement des paiements afin de réaliser les transactions conformément à leurs politiques de confidentialité. (La plupart des transactions par carte bancaire sont traitées par Trustly, et la politique de confidentialité de Trustly s'y applique. Les transactions peuvent également être traitées par Bambora ou Paysafe) ;

Partenaires marketing : si vous avez accepté de recevoir des communications marketing et des promotions, nous pouvons partager vos coordonnées (comme votre adresse e-mail ou postale) avec des partenaires marketing qui envoient nos supports marketing en notre nom, y compris des e-mails et SMS promotionnels, du publipostage et, parfois, des appels téléphoniques.
Autorités gouvernementales ou de régulation : lorsque cela est nécessaire ou autorisé par la loi, nous pouvons communiquer vos données personnelles aux forces de l'ordre, aux organismes gouvernementaux ou de régulation, aux tribunaux ou à d'autres autorités publiques. Nous pouvons contester ces demandes si nous les jugeons excessives, imprécises ou dépourvues d'une autorité suffisante, mais nous ne nous engageons pas à toutes les contester ;
Logiciels de communication avec les clients : nous utilisons des logiciels tiers pour communiquer avec vous, qui nous permettent de vous envoyer des e-mails et d'échanger avec vous via le chat d'assistance lorsque vous avez une question ;
Outils de vérification LCB-FT et antifraude, fournisseurs de vérification de l'âge et de l'identité et autres prestataires capables de vérifier les informations KYC (Know Your Client) : nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour effectuer certains contrôles LCB-FT et antifraude nécessaires au respect de nos obligations légales en la matière.
Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous acquérons de nouvelles entreprises. Si la Société connaît des changements structurels tels qu'une fusion ou une acquisition totale ou partielle par une autre société, les données personnelles de nos clients feront très probablement partie de la vente ou du transfert. Conformément à notre Politique, nous informerons les joueurs par e-mail avant tout transfert de ce type.
Des tiers sélectionnés liés à nous par un accord de traitement des données qui protège vos informations personnelles, notamment :
nos avocats, conseillers et consultants, que nous pouvons solliciter de temps à autre pour gérer les risques, obtenir des conseils professionnels, ou établir et défendre nos droits en justice ou dans le cadre de procédures extrajudiciaires, ce qui peut nécessiter l'accès à des informations personnelles ;
les organismes gouvernementaux et autorités de régulation qui tiennent des registres de joueurs problématiques ou agissent à toute autre fin de jeu responsable ;
toute entreprise, tout organisme gouvernemental ou toute autorité de régulation qui tient un registre ou une base de données destiné à prévenir la criminalité, le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme et de la prolifération.

Nous veillons toujours à ce que tout tiers ayant accès à vos données personnelles soit tenu de les protéger et de les traiter en permanence de manière licite, conformément à notre Politique de confidentialité et à des codes de conduite stricts. Nous ne permettons pas aux prestataires tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Ces tiers (appelés « sous-traitants ») ne traitent les données qu'à des fins précises, sur nos instructions en tant que responsable du traitement et pour notre compte, et ne peuvent utiliser vos données personnelles que dans la mesure où nous y sommes nous-mêmes autorisés. Dans tous les cas, nous veillons également à ne pas partager plus de données que ce dont les prestataires ont besoin pour réaliser le traitement que nous leur avons confié.

Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ce qui peut inclure le respect d'exigences légales, comptables ou de déclaration.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous tenons compte de plusieurs facteurs, notamment les raisons pour lesquelles nous collectons et traitons les données, les lois et exigences réglementaires qui nous sont applicables, la nature et la sensibilité des données personnelles, ainsi que les risques potentiels liés à leur utilisation ou divulgation non autorisée.

Comme indiqué dans nos Conditions générales, vous comme le Casino pouvez choisir de fermer votre compte joueur à tout moment. Une fois votre compte fermé, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige. Elles ne seront utilisées que si les autorités compétentes en ont besoin dans le cadre d'enquêtes portant sur des dossiers financiers et fiscaux, la fraude, le blanchiment d'argent ou toute autre activité illégale.

Nous pouvons également conserver des versions anonymisées de vos données afin d'améliorer notre contenu et nos communications marketing, à condition qu'aucune prise de décision automatisée ne soit en jeu.

Veuillez noter qu'en raison des règles de lutte contre le blanchiment d'argent en vigueur dans les juridictions de jeu sous licence de l'Union européenne, nous devons conserver les données personnelles fournies par les joueurs lors de l'inscription, ainsi que toutes les données partagées pendant que le compte joueur est actif, pendant au moins cinq ans à compter de la dernière transaction du joueur ou de la fermeture du compte. Pour cette raison, nous ne pouvons pas donner suite aux demandes d'effacement formulées avant la fin de cette période.

Vos droits en matière de vie privée

La législation sur la protection des données vous confère, en tant que personne concernée, certains droits dans des circonstances particulières. En vertu de la loi, vous avez le droit de :

demander l'accès à vos données personnelles, c'est-à-dire obtenir gratuitement une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
demander la rectification de vos données personnelles, c'est-à-dire faire corriger toute donnée personnelle incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet. Notez que nous pouvons vous demander des preuves et des documents (comme une pièce d'identité ou un justificatif de domicile) à l'appui de votre demande, et que celle-ci peut être refusée en raison de nos obligations légales ;
demander l'effacement de vos données personnelles, c'est-à-dire demander la suppression de vos données lorsque nous n'avons plus de base juridique pour continuer à les traiter ou à les conserver. Ce droit n'est pas absolu : nous ne pouvons pas donner suite à votre demande lorsque la loi nous impose de conserver les données, ou lorsque nous avons des raisons de penser que nous en avons besoin pour nous défendre dans un litige ;
vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vous estimez que ce traitement porte atteinte à vos libertés et droits fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons toutefois démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits et libertés. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes de la société mentionnés ci-dessus en contactant notre DPO ;
nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles, c'est-à-dire de suspendre temporairement le traitement dans l'une des situations suivantes : (a) vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données, (b) notre utilisation des données est illicite mais vous ne souhaitez pas leur effacement, (c) vous avez besoin que nous conservions les données, même si nous n'en avons plus besoin, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation des données mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser ;
demander le transfert de vos données personnelles (portabilité des données), c'est-à-dire nous demander de vous fournir certaines données que nous traitons à votre sujet afin que vous puissiez les transmettre à un autre responsable du traitement. Ce droit ne s'applique qu'aux données obtenues par des moyens automatisés auxquelles vous avez initialement consenti, ou que nous avons utilisées pour exécuter nos obligations au titre d'un contrat conclu avec vous ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous fondons sur celui-ci pour traiter vos données. Le refus ou le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Cela signifie simplement que vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données de cette manière à partir de ce moment, de sorte que nous pourrions ne plus être en mesure de fournir certains services (comme le marketing). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres du profil de votre compte sur le site ;
introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, nous pouvons devoir vous demander certaines informations afin de confirmer votre identité. Cette mesure de sécurité garantit que nous ne communiquons vos données personnelles qu'à vous.

Nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes valables dans un délai d'un mois à compter de leur réception. Si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes sur une période donnée, cela peut prendre un peu plus de temps, et nous vous informerons de la prolongation.

Prise de décision automatisée

Lors de l'établissement et de la gestion de notre relation commerciale avec vous, nous n'avons généralement pas recours à une prise de décision entièrement automatisée. Si nous y recourons dans des cas particuliers, nous vous en informerons séparément lorsque la loi l'exige.

Comment nous protégeons vos données

Nous savons qu'en collectant et en traitant vos informations personnelles pour gérer votre compte joueur, nous sommes soumis à des règles juridiques strictes en matière de protection des données personnelles.

C'est pourquoi nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et de respecter votre vie privée conformément aux meilleures pratiques professionnelles, à la réglementation applicable et aux technologies actuelles. Engagés à offrir aux joueurs des services sûrs, nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger les données que vous nous transmettez.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées sans autorisation, modifiées ou divulguées. Nous limitons également l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, prestataires et autres tiers qui en ont besoin à des fins professionnelles.

Les comptes joueurs ne sont accessibles qu'au moyen de l'identifiant unique et du mot de passe du joueur. Vous pouvez également activer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour une protection supplémentaire contre toute utilisation non autorisée de votre compte. Il vous appartient de garder vos identifiants de connexion confidentiels et de veiller à ce que personne d'autre ne puisse y accéder.