Πολιτική απορρήτου του N1 Bet για παίκτες από την Ελλάδα

Τελευταία ενημέρωση: 09.11.2026

Βασικοί όροι που χρησιμοποιούνται σε αυτή την πολιτική

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Ένα πρόσωπο είναι ταυτοποιήσιμο αν μπορεί να αναγνωριστεί άμεσα ή έμμεσα, για παράδειγμα μέσω ονόματος, αριθμού ταυτότητας, δεδομένων θέσης, επιγραμμικού αναγνωριστικού ή ενός ή περισσότερων παραγόντων που σχετίζονται με τη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική του ταυτότητα.

Επεξεργασία είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, με ή χωρίς αυτοματοποιημένα μέσα. Περιλαμβάνει τη συλλογή, την καταχώριση, την οργάνωση, τη διάρθρωση, την αποθήκευση, την προσαρμογή ή τη μεταβολή, την ανάκτηση, την αναζήτηση πληροφοριών, τη χρήση, την κοινολόγηση με διαβίβαση, τη διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, τη συσχέτιση ή τον συνδυασμό, τον περιορισμό, τη διαγραφή ή την καταστροφή.

Κατάρτιση προφίλ είναι κάθε μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών ενός ατόμου, ιδίως για την ανάλυση ή την πρόβλεψη πτυχών όπως η απόδοση στην εργασία, η οικονομική κατάσταση, η υγεία, οι προσωπικές προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα, η αξιοπιστία, η συμπεριφορά, η θέση ή οι μετακινήσεις του.

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνος ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Όταν οι σκοποί και ο τρόπος αυτός καθορίζονται από το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν επίσης να προβλέπονται από το δίκαιο αυτό.

Εκτελών την επεξεργασία είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας.

Αποδέκτης είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή άλλος φορέας στον οποίο κοινολογούνται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτο είτε όχι. Οι δημόσιες αρχές που λαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο συγκεκριμένης έρευνας σύμφωνα με το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή κράτους μέλους δεν θεωρούνται αποδέκτες, και η επεξεργασία των δεδομένων αυτών από τις εν λόγω αρχές πρέπει να συμμορφώνεται με τους κανόνες προστασίας δεδομένων που ισχύουν για τους σκοπούς της επεξεργασίας.

Τρίτος είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή φορέας, εκτός από το υποκείμενο των δεδομένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υπό την άμεση εποπτεία του υπευθύνου ή του εκτελούντος την επεξεργασία.

Συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων είναι κάθε ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει ένδειξη βουλήσεως, με την οποία το υποκείμενο εκδηλώνει, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, ότι συμφωνεί να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.

Παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι ένα συμβάν ασφαλείας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια ή μεταβολή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή σε μη εξουσιοδοτημένη κοινολόγηση ή πρόσβαση σε αυτά, είτε διαβιβάζονται, είτε αποθηκεύονται είτε υποβάλλονται σε άλλου είδους επεξεργασία.

Όμιλος επιχειρήσεων σημαίνει μια ελέγχουσα επιχείρηση μαζί με τις επιχειρήσεις που ελέγχει.

Εποπτική αρχή είναι ανεξάρτητη δημόσια αρχή που συστήνεται από κράτος μέλος σύμφωνα με το άρθρο 51 του ΓΚΠΔ.

Γενικές διατάξεις

Η παρούσα ενημέρωση, μαζί με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις που δημοσιεύονται στον ιστότοπο, εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε από εσάς ή που μας παρέχετε. Διαβάστε την προσεκτικά ώστε να κατανοήσετε την προσέγγισή μας στα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο που τα χειριζόμαστε. Με την εγγραφή λογαριασμού παίκτη στον Ιστότοπο επιβεβαιώνετε ότι αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Αν διαφωνείτε με οποιονδήποτε από τους όρους της ή δεν θέλετε να παράσχετε τις προσωπικές πληροφορίες που χρειαζόμαστε, μη χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο.

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου αποτελεί συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας. Μπορεί να την ενημερώνουμε κατά διαστήματα. Αν και θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να σας ενημερώνουμε για τυχόν αλλαγές, σας προτείνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και/ή τις υπηρεσίες του, συμφωνείτε με την Πολιτική απορρήτου όπως ισχύει κάθε φορά.

Το N1bet δίνει μεγάλη σημασία στο απόρρητο και την ακεραιότητά σας και δεσμεύεται να χειρίζεται όλα τα προσωπικά σας δεδομένα με θεμιτό, νόμιμο και διαφανή τρόπο. Η παρούσα πολιτική, μαζί με τους Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική cookies, περιγράφει πώς το N1bet συλλέγει, αποθηκεύει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Περιγράφει επίσης τα δικαιώματά σας και τον τρόπο με τον οποίο ο νόμος τα προστατεύει βάσει του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων).

Ο ιστότοπος προορίζεται αποκλειστικά για άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω, και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα για νεότερα άτομα. Αν διαπιστώσουμε ότι διατηρούμε προσωπικά δεδομένα ατόμου κάτω των 18 λόγω κατάχρησης του ιστότοπού μας, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να τα χειριστούμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ποιοι είμαστε

Ο ιστότοπος N1bet («Καζίνο», «Ιστότοπος», «Εταιρεία», «εμείς», «μας») ανήκει και λειτουργεί από την Dama N.V., εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους του Κουρασάο με αριθμό μητρώου 152125 και καταχωρισμένη διεύθυνση Scharlooweg 39, Willemstad, Κουρασάο. Η Dama N.V. κατέχει την άδεια ηλεκτρονικών τυχερών παιχνιδιών αρ. OGL/2023/174/0082, που έχει εκδοθεί από το Curaçao Gaming Control Board. Όλες οι πληρωμές μέσω Paysafe πραγματοποιούνται μέσω της Dama N.V. Οι παίκτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι να ελέγχουν τους νόμους και τους κανονισμούς για τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια που ισχύουν στη δικαιοδοσία τους. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας, έχουμε νομική υποχρέωση βάσει των κανονισμών για τα τυχερά παιχνίδια να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών ώστε να μπορούν να συμμετέχουν στα παιχνίδια και να χρησιμοποιούν τις σχετικές υπηρεσίες. Κάθε αναφορά στην παρούσα ενημέρωση απορρήτου στην «Εταιρεία», τον «Όμιλο», «εμείς» ή «μας» αφορά την Dama N.V.

Η προστασία του απορρήτου σας είναι σημαντική για εμάς. Γι' αυτό έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων («DPO»), ο οποίος διασφαλίζει ότι η εταιρεία τηρεί τις νομικές της υποχρεώσεις κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και είναι το σημείο επαφής σας για κάθε θέμα που αφορά την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Αν έχετε ερωτήσεις για την πολιτική, θέλετε να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας ή να υποβάλετε καταγγελία για παραβίαση των δικαιωμάτων σας, στείλτε email στον DPO μας στη διεύθυνση dpo@damacasino.com.

Επικοινωνία μαζί μας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή, αν θέλετε να:

• ελέγξετε ότι οι προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς είναι ακριβείς·
• ρωτήσετε πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες·
• μας εμποδίσετε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για άμεσο μάρκετινγκ στο μέλλον·
• λάβετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που αποθηκεύουμε για εσάς. Εκτός αν έχετε επιλέξει να μη λαμβάνετε προωθητικό υλικό, μπορεί να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου σας, για να σας στέλνουμε ενημερώσεις μάρκετινγκ για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες των επιχειρηματικών μας συνεργατών, όπως πάροχοι παιχνιδιών καζίνο. Αν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε αυτό το υλικό μάρκετινγκ και διαφήμισης, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε κατά την εγγραφή, στις ρυθμίσεις του λογαριασμού παίκτη ή επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών στο info@n1casino.boo και/ή μέσω του chat υποστήριξης.
• ενημερώσετε ή διορθώσετε πληροφορίες που μας έχετε δώσει (σε αυτή την περίπτωση πρέπει να προσκομίσετε κάθε αποδεικτικό που ευλόγως χρειαζόμαστε για να κάνουμε την αλλαγή). Λάβετε υπόψη ότι η παροχή ψευδών πληροφοριών για τον εαυτό σας είναι παράνομη και ότι είναι δική σας ευθύνη να διατηρείτε τα στοιχεία σας σε εμάς σωστά και ενημερωμένα.

Για να υποβάλετε αίτημα βάσει της παρούσας πολιτικής απορρήτου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από τα εξής κανάλια:

• email στο info@n1casino.boo
• το chat υποστήριξης του N1bet
• το email του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων: dpo@damacasino.com

Μερικές φορές τα email μπορεί να καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή να μη φτάσουν καθόλου λόγω τεχνικών προβλημάτων. Αν δεν έχετε λάβει απάντηση στο αίτημά σας εντός 10 ημερών, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε ξανά μέσω άλλου καναλιού. Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς και μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο dpo@damacasino.com αν:

• πιστεύετε ότι έχει παραβιαστεί το απόρρητό σας
• δεν τηρήθηκε η προθεσμία για την παροχή αντιγράφου των δεδομένων σας
• χρειάζεστε εξήγηση για οποιοδήποτε σημείο της παρούσας πολιτικής απορρήτου
• θέλετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούνται βάσει όλων των αδειών της Dama N.V.

Στόχος μας είναι να απαντάμε σε κάθε βάσιμο αίτημα εντός ενός μήνα. Κατά περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος, αν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα σύνθετο ή έχετε στείλει πολλά αιτήματα. Σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε και θα σας κρατάμε ενήμερους για την πρόοδο.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

• Πληροφορίες που μας δίνετε. Περιλαμβάνουν ό,τι συμπληρώνετε στις φόρμες των σελίδων εγγραφής λογαριασμού και κάθε άλλο δεδομένο που μας στέλνετε μέσω του Ιστότοπου ή μέσω email. Πρόκειται για πληροφορίες που δίνετε κατά την εγγραφή στον ιστότοπό μας, τη συνδρομή στην υπηρεσία μας, τις καταθέσεις, τα στοιχήματα ή τις αναλήψεις, τη συμμετοχή σε chat rooms, την αποδοχή μπόνους ή άλλων προσφορών, την κοινοποίηση εγγράφων δέουσας επιμέλειας (συμπεριλαμβανομένου του ερωτηματολογίου προέλευσης περιουσίας και των σχετικών δικαιολογητικών), καθώς και όταν αναφέρετε κάποιο πρόβλημα ή υποβάλλετε παράπονο. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα, το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση, την ημερομηνία γέννησης, τη χώρα κατοικίας και την ιθαγένεια, τον αριθμό ταυτότητας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, οικονομικά στοιχεία και στοιχεία πιστωτικής κάρτας, περιγραφή προσώπου, αποδεικτικό ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης, αποδεικτικό προέλευσης κεφαλαίων και φωτογραφία.
• Τεχνικές πληροφορίες. Περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP) που χρησιμοποιεί η συσκευή σας για να συνδεθεί στο διαδίκτυο, τα στοιχεία σύνδεσης, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση ζώνης ώρας, τους τύπους και τις εκδόσεις των πρόσθετων του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα, στοιχεία για την επίσκεψή σας, συμπεριλαμβανομένων των πλήρων διευθύνσεων URL, καθώς και πληροφορίες από cookies. Η Πολιτική cookies μας εξηγεί αναλυτικότερα ποιους τύπους cookies χρησιμοποιούμε.
• Πληροφορίες παιχνιδιού. Τα παιχνίδια που έχετε παίξει, πόσο χρόνο περάσατε σε κάθε παιχνίδι και σελίδα και πώς αλληλεπιδράσατε με τις σελίδες.
• Πληροφορίες ανάλυσης. Συλλέγουμε πληροφορίες για τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, όπως χρήση εφαρμογής, αρχεία καταγραφής, δραστηριότητα χρήστη (για παράδειγμα σελίδες που προβλήθηκαν, χρόνος σε συγκεκριμένες σελίδες, περιήγηση, κλικ και ενέργειες), χρονοσημάνσεις και ειδοποιήσεις. Μεταξύ άλλων, τις χρησιμοποιούμε για τη διόρθωση σφαλμάτων και την έρευνα και ανάλυση της χρήσης των Υπηρεσιών.
• Πληροφορίες από άλλες πηγές. Πρόκειται για πληροφορίες που λαμβάνουμε για εσάς όταν χρησιμοποιείτε άλλους ιστότοπους ή υπηρεσίες του Ομίλου. Αν έχετε λογαριασμούς σε πολλούς ιστότοπους του Ομίλου, μπορεί να συγκεντρώνουμε τις πληροφορίες που δημιουργούνται σε καθέναν από αυτούς σε ενιαίο αποθετήριο δεδομένων. Τα δεδομένα αυτά είναι πολύτιμα για εμάς για στατιστικούς σκοπούς και ιδιαίτερα σημαντικά για τις νομικές μας υποχρεώσεις σχετικά με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και το υπεύθυνο παιχνίδι.

Για την παροχή των υπηρεσιών μας συνεργαζόμαστε επίσης στενά με τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία. Σε αυτούς περιλαμβάνονται επιχειρηματικοί συνεργάτες· υπεργολάβοι για τεχνικές υπηρεσίες, υπηρεσίες πληρωμών και παράδοσης και για την αποστολή μάρκετινγκ (όπως πάροχοι εργαλείων CRM, συνεργάτες email μάρκετινγκ, πάροχοι SMS, διανομείς άμεσης αλληλογραφίας και πάροχοι εξερχόμενων κλήσεων)· δίκτυα διαφήμισης και affiliate· πάροχοι αναλύσεων· εταιρείες πληροφόρησης δέουσας επιμέλειας· πάροχοι πληροφοριών αναζήτησης και οργανισμοί πιστοληπτικής αξιολόγησης. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν επίσης πληροφορίες από εκδότες, διαφημιστές και άλλους συνεργάτες που μας βοηθούν να σας προβάλλουμε διαφημίσεις και εξατομικευμένο περιεχόμενο και να σας αναγνωρίζουμε σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης και συσκευές. Μπορεί να περιλαμβάνονται ψευδωνυμοποιημένα διαφημιστικά αναγνωριστικά που ορισμένοι διαφημιστές ή άλλες τρίτες διαφημιστικές πλατφόρμες επιλέγουν να μοιραστούν μαζί μας. Οι εκτελούντες την επεξεργασία επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σύμφωνα με τις γραπτές μας οδηγίες, και οι δραστηριότητές τους περιορίζονται σε ό,τι είναι απαραίτητο για να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε την υπηρεσία.

Τύποι δεδομένων που διατηρούμε για εσάς

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πληροφορία για ένα άτομο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίησή του, άμεσα ή έμμεσα. Δεν περιλαμβάνονται δεδομένα από τα οποία έχει αφαιρεθεί η ταυτότητα του ατόμου (ανώνυμα δεδομένα).

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε για εσάς χωρίζονται στις εξής ομάδες:

Δεδομένα ταυτότητας: το όνομα, το μεσαίο όνομα, το επώνυμο, το όνομα χρήστη ή παρόμοιο αναγνωριστικό, η ημερομηνία γέννησης και το φύλο σας.

Στοιχεία επικοινωνίας: η διεύθυνση κατοικίας, η διεύθυνση email, οι αριθμοί τηλεφώνου και κάθε άλλος διαθέσιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας.

Οικονομικά δεδομένα: πληροφορίες για το εισόδημα και την περιουσία σας, την προέλευση των κεφαλαίων που καταθέτετε σε εμάς και τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού, της κάρτας πληρωμών ή του λογαριασμού πληρωμών. Περιλαμβάνονται επίσης πληροφορίες από αντίγραφα κίνησης λογαριασμού, σαρωμένα έγγραφα που επιβεβαιώνουν το εισόδημά σας και παρόμοια έγγραφα που συλλέγονται για σκοπούς KYC.

Δεδομένα συναλλαγών: οι καταθέσεις και οι αναλήψεις σας, τα στοιχήματα και άλλες λεπτομέρειες για τα παιχνίδια που έχετε παίξει στους ιστότοπούς μας.

Τεχνικά δεδομένα: η διεύθυνση IP, τα δεδομένα σύνδεσης, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, η ρύθμιση ζώνης ώρας και η τοποθεσία, οι τύποι και οι εκδόσεις των πρόσθετων του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και η πλατφόρμα, καθώς και άλλη τεχνολογία στις συσκευές με τις οποίες επισκέπτεστε τον ιστότοπο.

Δεδομένα χρήσης: ο τρόπος που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων του αναγνωριστικού σύνδεσης, του κωδικού πρόσβασης (κρυπτογραφημένου), των παιχνιδιών που παίξατε, των ωρών σύνδεσης και αποσύνδεσης, της διάρκειας παιχνιδιού, των μπόνους και των προσφορών που λάβατε, των πληροφοριών υπεύθυνου παιχνιδιού, των ορίων και του ιστορικού, καθώς και της κατάταξης AML.

Δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνίας: οι προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη μάρκετινγκ από εμάς και από τρίτους, καθώς και οι προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

Ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Όταν παρέχετε οι ίδιοι αυτές τις πληροφορίες, και για να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, πρέπει επίσης να συλλέγουμε ορισμένες ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για εσάς, όπως:

• πληροφορίες σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι που μπορεί να θεωρηθούν δεδομένα υγείας·
• πληροφορίες για τη φυλετική ή εθνοτική σας καταγωγή, που μπορεί να είναι ορατές στα έγγραφα που ανεβάζετε.

Πώς μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας

Πληροφορίες που μας δίνετε:

• για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει των όρων που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ εσάς και εμάς και την παροχή των υπηρεσιών παιχνιδιού που ζητάτε, την αποδοχή των καταθέσεών σας, τη διεκπεραίωση των αναλήψεών σας, την εκτέλεση διαδικασιών διαχείρισης απάτης, την απάντηση σε ερωτήσεις ή παράπονα και τον χειρισμό άλλων θεμάτων που σχετίζονται με τις κύριες υπηρεσίες μας·
• εφόσον έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε μάρκετινγκ από τον Όμιλο, για να σας ενημερώνουμε για τις υπηρεσίες, τα προγράμματα μπόνους και τις προσφορές μας, καθώς και για προϊόντα και προσφορές σε συνδεδεμένους ιστότοπους του Ομίλου ή των εμπορικών του σημάτων·
• για να σας προβάλλουμε στον ιστότοπο εξατομικευμένη διαφήμιση με βάση την αλληλεπίδρασή σας με αυτόν ή τα Δεδομένα χρήσης σας·
• για να σας ενημερώνουμε για αλλαγές στην υπηρεσία μας·
• για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει της νομοθεσίας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, των κανόνων και κανονισμών που έχουν θεσπιστεί βάσει αυτής και κάθε άλλου νόμου στον οποίο ενδέχεται να υπαγόμαστε κατά καιρούς.

Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς:

• για τη λειτουργία του ιστότοπου και την υποστήριξη εσωτερικών διαδικασιών, συμπεριλαμβανομένων της αντιμετώπισης προβλημάτων, της ανάλυσης δεδομένων, των δοκιμών, της έρευνας, των στατιστικών και των ερευνών. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται συνήθως μέσω cookies. Για να μάθετε περισσότερα για τα cookies, μεταξύ άλλων και πώς να τα απενεργοποιήσετε, δείτε την Πολιτική cookies μας·
• για να σας στέλνουμε μάρκετινγκ και να σας ενημερώνουμε για τρέχουσες ή μελλοντικές υπηρεσίες, προγράμματα μπόνους, προσφορές και προϊόντα του εμπορικού σήματος στο οποίο εγγραφήκατε·
• για τη διαχείριση απάτης και κινδύνων, συμπεριλαμβανομένης της απόδοσης προφίλ ή κατάστασης κινδύνου στον λογαριασμό σας·
• για την αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των μοτίβων σας στον ιστότοπο, που μας βοηθά να δημιουργήσουμε λεπτομερές προφίλ πελάτη σε διάφορους τομείς, μεταξύ άλλων τους εξής:
• Η εταιρεία μπορεί να τηρεί μητρώο ατόμων που κάνουν κατάχρηση μπόνους, και τα άτομα αυτής της λίστας μπορεί να αποκλειστούν από μελλοντικές προσφορές ή ακόμη και να τους απαγορευτεί η χρήση των υπηρεσιών της Εταιρείας. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την ανάλυση άλλων ειδών απάτης και δόλιας συμπεριφοράς.
• Ελέγχουμε και παρακολουθούμε επίσης τις συναλλαγές και τη συμπεριφορά σας για λόγους υπεύθυνου παιχνιδιού, ώστε ο χρόνος σας μαζί μας να παραμένει διασκεδαστικός και ψυχαγωγικός και όχι επιβλαβής. Με βάση τις πληροφορίες που συλλέγουμε και τυχόν ερωτηματολόγιο υπεύθυνου παιχνιδιού που μπορεί να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε, μπορεί να αποδώσουμε στον λογαριασμό σας βαθμολογία υπεύθυνου παιχνιδιού. Ως αποτέλεσμα αυτής της αξιολόγησης, μπορεί να χαρακτηριστείτε ως «προβληματικός παίκτης» ή ως άτομο σε κίνδυνο εθισμού στον τζόγο.
• Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, μπορεί επίσης να αναλύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, να τα διασταυρώνουμε με τρίτες πηγές δεδομένων, να δημιουργούμε για εσάς προφίλ AML και να αποδίδουμε στον λογαριασμό σας βαθμολογία κινδύνου με βάση όσα μας έχετε πει και όσα έχουμε συλλέξει για εσάς. Τηρούμε επίσης μητρώο όλων των πελατών που θεωρούνται υψηλού κινδύνου από πλευράς καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
• Για αυτούς τους σκοπούς βασιζόμαστε εν μέρει στην κατάρτιση προφίλ, με την τελική απόφαση να λαμβάνεται πάντα από άνθρωπο. Ωστόσο, δεν μπορούμε να αποκαλύψουμε τη λογική πίσω από την κατάρτιση προφίλ ή λεπτομέρειες γι' αυτήν, καθώς αυτό θα επέτρεπε στους πελάτες να παρακάμπτουν ελέγχους που έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν την επιχείρησή μας και να διασφαλίζουν την τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων.
• για τη βελτίωση του ιστότοπου ώστε το περιεχόμενο να εμφανίζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τη συσκευή σας·
• για να μπορείτε να συμμετέχετε σε διαδραστικές λειτουργίες της υπηρεσίας μας όταν το επιθυμείτε·
• στο πλαίσιο των προσπαθειών μας να διατηρούμε τον ιστότοπο ασφαλή·
• για τη μέτρηση και την κατανόηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων που προβάλλουμε σε εσάς και σε άλλους και για να σας προσφέρουμε σχετικές προσφορές·
• για να σας προτείνουμε και να σας συστήνουμε τα προϊόντα μας.
• Συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε επίσης Συγκεντρωτικά Δεδομένα, όπως στατιστικά ή δημογραφικά δεδομένα, για οποιονδήποτε σκοπό. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα μπορεί να προέρχονται από τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά ο νόμος δεν τα θεωρεί προσωπικά δεδομένα, καθώς δεν αποκαλύπτουν την ταυτότητά σας ούτε άμεσα ούτε έμμεσα. Για παράδειγμα, μπορεί να συνδυάσουμε τα Δεδομένα χρήσης σας με εκείνα άλλων χρηστών για να υπολογίσουμε το ποσοστό των χρηστών που χρησιμοποιούν μια συγκεκριμένη λειτουργία του ιστότοπου. Αν όμως συνδέσουμε Συγκεντρωτικά Δεδομένα με τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο που θα μπορούσε να σας ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα, αντιμετωπίζουμε τα συνδυασμένα δεδομένα ως προσωπικά δεδομένα και τα χρησιμοποιούμε σύμφωνα με την παρούσα ενημέρωση απορρήτου.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές:

• Θα συνδυάζουμε αυτές τις πληροφορίες με τις πληροφορίες που μας δίνετε και με εκείνες που συλλέγουμε για εσάς, και θα χρησιμοποιούμε τόσο τις αρχικές όσο και τις συνδυασμένες πληροφορίες για τους παραπάνω σκοπούς (ανάλογα με το είδος των πληροφοριών που λαμβάνουμε). Άλλες πηγές περιλαμβάνουν τρίτους παρόχους εργαλείων επαλήθευσης ηλικίας, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας ή διεύθυνσης, ρυθμιστικές αρχές ή οργανισμούς που τηρούν κεντρικές βάσεις δεδομένων προβληματικών παικτών, παρόχους ελέγχων PEP και κυρώσεων και παρόμοιους παρόχους που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε κατά καιρούς. Μπορεί επίσης να λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από άλλους ιστότοπους του Ομίλου, γεγονός που μας βοηθά να βελτιώνουμε την υπηρεσία μας και να κρατάμε μακριά από τις υπηρεσίες μας όσους κάνουν κατάχρηση μπόνους και τους προβληματικούς παίκτες.

Νομικές βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει όλους τους τρόπους με τους οποίους σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τη νομική βάση για καθέναν από αυτούς. Όπου είναι σχετικό, αναφέρουμε επίσης τα έννομα συμφέροντά μας.

Κοινοποίηση των δεδομένων σας

Λόγω της φύσης της υπηρεσίας μας, και για να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου, μπορεί να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε διάφορους αξιόπιστους τρίτους. Σε αυτούς περιλαμβάνονται:

• Κάθε μέλος του Ομίλου που χρειάζεται πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες για να παρέχει τις υπηρεσίες που ζητάτε. Τα δεδομένα που λαμβάνουμε και συλλέγουμε για εσάς μπορεί να κοινοποιούνται σε οποιοδήποτε μέλος του Ομίλου, το οποίο μπορεί να τα χρησιμοποιεί για την πρόληψη απάτης και κατάχρησης μπόνους, καθώς και για σκοπούς AML και υπεύθυνου παιχνιδιού, σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις και τα έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα του Ομίλου·
• Όλα τα μέλη του Ομίλου, ώστε να μπορούν να επικοινωνούν μαζί σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, εφόσον έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε άμεσο μάρκετινγκ σχετικά με άλλους ιστότοπους του Ομίλου.
• Υπάλληλοι της Εταιρείας, ιδίως ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, ο Υπεύθυνος για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, αναλυτές πληρωμών και καταπολέμησης απάτης, εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών, μέλη της ομάδας διατήρησης πελατών, υπεύθυνοι VIP παικτών και άλλο επιλεγμένο προσωπικό, που θα έχουν πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες για να εκτελούν τα καθήκοντά τους, να σας βοηθούν και να παρέχουν τις υπηρεσίες που ζητήσατε.

Όλοι οι υπάλληλοι που έχουν πρόσβαση ή συμμετέχουν στην επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών των παικτών έχουν υπογράψει συμφωνίες εμπιστευτικότητας (NDA) που τους δεσμεύουν να τηρούν τις πληροφορίες αυτές απόρρητες.

• Πάροχοι παιχνιδιών: σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πάροχοι παιχνιδιών μας χρειάζονται πρόσβαση σε ορισμένα στοιχεία (για παράδειγμα όνομα χρήστη και διεύθυνση IP) ώστε να παρέχουν τα παιχνίδια που παίζετε στον ιστότοπό μας. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του σχετικού παρόχου παιχνιδιών για να διαβάσετε την ενημέρωση απορρήτου του·

Όταν παίζετε παιχνίδια καζίνο που έχει αναπτύξει η NetEnt, ισχύει επίσης η Πολιτική απορρήτου της NetEnt. Μπορείτε να τη διαβάσετε στη σελίδα Πολιτικής απορρήτου της NetEnt.

Πάροχοι πληρωμών και σχετικοί πάροχοι υπηρεσιών: παρομοίως, μπορεί να κοινοποιούμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα στους παρόχους πληρωμών που χρησιμοποιείτε για την αποστολή και λήψη πληρωμών στον ιστότοπό μας. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του σχετικού παρόχου πληρωμών για να διαβάσετε την ενημέρωση απορρήτου του·

Ο Ιστότοπος μπορεί να χρειαστεί να κοινοποιήσει δεδομένα στους επεξεργαστές πληρωμών του για την ολοκλήρωση των συναλλαγών σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου τους. (Οι περισσότερες συναλλαγές με τραπεζικές κάρτες διεκπεραιώνονται από την Trustly, και σε αυτές ισχύει η πολιτική απορρήτου της Trustly. Οι συναλλαγές μπορεί επίσης να διεκπεραιώνονται από την Bambora ή την Paysafe)·

• Συνεργάτες μάρκετινγκ: αν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε μάρκετινγκ και προσφορές, μπορεί να κοινοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (όπως το email ή την ταχυδρομική σας διεύθυνση) σε συνεργάτες μάρκετινγκ που αποστέλλουν το υλικό μάρκετινγκ για λογαριασμό μας, όπως διαφημιστικά email και SMS, άμεση αλληλογραφία και, κατά καιρούς, τηλεφωνικές κλήσεις.
• Κρατικές ή ρυθμιστικές αρχές: όπου είναι απαραίτητο ή επιτρέπεται από τον νόμο, μπορεί να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αρχές επιβολής του νόμου, κρατικούς ή ρυθμιστικούς φορείς, δικαστήρια ή άλλες δημόσιες αρχές. Μπορεί να αμφισβητήσουμε τέτοια αιτήματα αν τα θεωρούμε υπερβολικά, ασαφή ή χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση, αλλά δεν δεσμευόμαστε να αμφισβητούμε το καθένα·
• Λογισμικό επικοινωνίας με πελάτες: χρησιμοποιούμε λογισμικό τρίτων για να επικοινωνούμε μαζί σας, το οποίο μας επιτρέπει να σας στέλνουμε email και να συνομιλούμε μαζί σας μέσω του chat υποστήριξης όποτε έχετε απορίες·
• Εργαλεία ελέγχου AML και απάτης, πάροχοι επαλήθευσης ηλικίας και ταυτότητας και άλλοι προμηθευτές που μπορούν να επαληθεύσουν πληροφορίες KYC (Know Your Client): μπορεί να χρησιμοποιούμε λογισμικό τρίτων για τη διενέργεια ορισμένων ελέγχων AML και απάτης που απαιτούνται για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων σε αυτόν τον τομέα.
• Μπορεί επίσης να κοινολογήσουμε προσωπικά δεδομένα αν αποκτήσουμε νέες επιχειρήσεις. Αν η Εταιρεία προχωρήσει σε δομικές αλλαγές, όπως συγχώνευση ή πλήρη ή μερική εξαγορά από άλλη εταιρεία, τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας πιθανότατα θα αποτελέσουν μέρος της πώλησης ή της μεταβίβασης. Σύμφωνα με την Πολιτική μας, θα ενημερώσουμε τους παίκτες μέσω email πριν πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε τέτοια μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων.
• Επιλεγμένοι τρίτοι που δεσμεύονται από συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων μαζί μας, η οποία προστατεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως:
• οι δικηγόροι, οι σύμβουλοι και οι συνεργάτες μας, τους οποίους μπορεί να απασχολούμε κατά καιρούς για τη διαχείριση κινδύνων, τη λήψη επαγγελματικών συμβουλών ή τη θεμελίωση και υπεράσπιση των νομικών μας αξιώσεων σε δικαστικές ή εξωδικαστικές διαδικασίες, κάτι που μπορεί να απαιτεί πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες·
• κρατικοί φορείς και ρυθμιστικές αρχές που τηρούν μητρώα προβληματικών παικτών ή ενεργούν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό υπεύθυνου παιχνιδιού·
• κάθε εταιρεία, κρατικός φορέας ή ρυθμιστική αρχή που τηρεί μητρώο ή βάση δεδομένων με σκοπό την πρόληψη του εγκλήματος, της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και της διάδοσης όπλων.

Διασφαλίζουμε πάντα ότι κάθε τρίτος με πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα υποχρεούται να τα διατηρεί ασφαλή και να τα επεξεργάζεται πάντα νόμιμα, σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας και αυστηρούς κώδικες δεοντολογίας. Δεν επιτρέπουμε σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς. Οι τρίτοι αυτοί (γνωστοί ως «εκτελούντες την επεξεργασία») επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς, σύμφωνα με τις οδηγίες μας ως υπευθύνου επεξεργασίας και για λογαριασμό μας, και μπορούν να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στον βαθμό που επιτρέπεται και σε εμάς. Σε κάθε περίπτωση, επιδιώκουμε επίσης να μην κοινοποιούμε περισσότερα δεδομένα από όσα χρειάζονται οι πάροχοι υπηρεσιών για να εκτελέσουν την επεξεργασία που τους έχουμε αναθέσει.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, κάτι που μπορεί να περιλαμβάνει την τήρηση νομικών, λογιστικών ή υποχρεώσεων αναφοράς.

Για να καθορίσουμε τη σωστή περίοδο διατήρησης, λαμβάνουμε υπόψη διάφορους παράγοντες, όπως τον λόγο για τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα, τους νόμους και τις κανονιστικές απαιτήσεις που ισχύουν για εμάς, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων και τους πιθανούς κινδύνους από τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή κοινολόγησή τους.

Όπως ορίζεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, τόσο εσείς όσο και το Καζίνο μπορείτε να επιλέξετε να κλείσετε τον λογαριασμό παίκτη σας ανά πάσα στιγμή. Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο απαιτεί ο νόμος. Θα χρησιμοποιηθούν μόνο αν τα χρειαστούν αρμόδιες αρχές στο πλαίσιο ερευνών σχετικά με οικονομικά και φορολογικά αρχεία, απάτη, νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή οποιαδήποτε άλλη παράνομη δραστηριότητα.

Μπορεί επίσης να διατηρούμε ανωνυμοποιημένες εκδοχές των δεδομένων σας για τη βελτίωση του περιεχομένου και των επικοινωνιών μάρκετινγκ, εφόσον δεν εμπλέκεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

Λάβετε υπόψη ότι, λόγω των κανόνων για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες στις αδειοδοτημένες δικαιοδοσίες τυχερών παιχνιδιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, πρέπει να διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχουν οι παίκτες κατά την εγγραφή, καθώς και όσα δεδομένα κοινοποιούνται όσο ο λογαριασμός παίκτη είναι ενεργός, για τουλάχιστον πέντε χρόνια από την τελευταία συναλλαγή του παίκτη ή το κλείσιμο του λογαριασμού. Για τον λόγο αυτό, δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε αιτήματα διαγραφής που υποβάλλονται πριν λήξει αυτή η περίοδος.

Τα δικαιώματά σας για το απόρρητο

Η νομοθεσία για την προστασία δεδομένων σας παρέχει, ως υποκείμενο των δεδομένων, ορισμένα δικαιώματα υπό συγκεκριμένες συνθήκες. Σύμφωνα με τον νόμο, έχετε δικαίωμα να:

• ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, δηλαδή να ζητήσετε δωρεάν αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς·
• ζητήσετε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή, αν κάποια από τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι ελλιπή ή λανθασμένα, να τα διορθώσετε. Έχετε υπόψη ότι μπορεί να σας ζητήσουμε αποδεικτικά και έγγραφα (όπως ταυτότητα ή αποδεικτικό διεύθυνσης) για την υποστήριξη του αιτήματός σας, και το αίτημα μπορεί να απορριφθεί λόγω των νομικών μας υποχρεώσεων·
• ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή να ζητήσετε τη διαγραφή τους όταν δεν έχουμε πλέον νομική βάση για να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε ή να τα αποθηκεύουμε. Το δικαίωμα αυτό δεν είναι απόλυτο: δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας όταν ο νόμος μας υποχρεώνει να διατηρήσουμε τα δεδομένα ή όταν έχουμε λόγους να πιστεύουμε ότι τα χρειαζόμαστε για να υπερασπιστούμε τον εαυτό μας σε νομική διαφορά·
• αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας (ή σε εκείνα τρίτου) και θεωρείτε ότι η επεξεργασία αυτή επηρεάζει τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, μπορεί να αποδείξουμε ότι έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα προαναφερθέντα έννομα συμφέροντα της εταιρείας επικοινωνώντας με τον DPO μας·
• ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή να μας ζητήσετε να διακόψουμε προσωρινά την επεξεργασία σε οποιαδήποτε από τις εξής περιπτώσεις: (α) θέλετε να επιβεβαιώσουμε την ακρίβεια των δεδομένων, (β) η χρήση των δεδομένων από εμάς είναι παράνομη αλλά δεν θέλετε να διαγραφούν, (γ) χρειάζεστε να διατηρήσουμε τα δεδομένα, παρότι δεν τα χρειαζόμαστε πλέον, για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, ή (δ) έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων αλλά πρέπει να ελέγξουμε αν έχουμε υπερισχύοντες νόμιμους λόγους για τη χρήση τους·
• ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων (φορητότητα δεδομένων), δηλαδή να μας ζητήσετε να σας παράσχουμε ορισμένα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς ώστε να μπορείτε να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο για δεδομένα που λήφθηκαν με αυτοματοποιημένα μέσα, για τη χρήση των οποίων συναινέσατε αρχικά ή τα οποία χρησιμοποιήσαμε για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει σύμβασης μαζί σας·
• ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν βασιζόμαστε σε αυτήν για την επεξεργασία των δεδομένων σας. Η εξαίρεση ή η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση. Σημαίνει απλώς ότι από εκείνη τη στιγμή δεν θέλετε πλέον να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με αυτόν τον τρόπο, οπότε ενδέχεται να μην μπορούμε πλέον να παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες (όπως μάρκετινγκ). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του προφίλ του λογαριασμού σας στον ιστότοπο·
• υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορεί να χρειαστεί να σας ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Αυτό το μέτρο ασφαλείας διασφαλίζει ότι κοινολογούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε εσάς.

Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να απαντάμε σε όλα τα βάσιμα αιτήματα εντός ενός μήνα από την παραλαβή τους. Αν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα σύνθετο ή έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα σε ορισμένο χρονικό διάστημα, μπορεί να χρειαστούμε λίγο περισσότερο χρόνο, και θα σας ενημερώσουμε για την παράταση.

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Κατά τη σύναψη και διαχείριση της επιχειρηματικής μας σχέσης μαζί σας, κατά κανόνα δεν χρησιμοποιούμε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Αν τη χρησιμοποιήσουμε σε μεμονωμένες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε χωριστά όπου το απαιτεί ο νόμος.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Αναγνωρίζουμε ότι, συλλέγοντας και επεξεργαζόμενοι τις προσωπικές σας πληροφορίες για τη διαχείριση του λογαριασμού παίκτη σας, υποκείμεθα σε αυστηρούς νομικούς κανόνες για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Για τον λόγο αυτό, φροντίζουμε να προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και να σεβόμαστε το απόρρητό σας σύμφωνα με τις βέλτιστες επιχειρηματικές πρακτικές, τους ισχύοντες κανονισμούς και τη σύγχρονη τεχνολογία. Καθώς δεσμευόμαστε να προσφέρουμε στους παίκτες ασφαλείς υπηρεσίες, λαμβάνουμε κάθε εύλογη προφύλαξη για να διατηρούμε ασφαλή τα δεδομένα που μας υποβάλλετε.

Έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλα μέτρα ασφαλείας ώστε να αποτρέπεται η τυχαία απώλεια, η μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση, η μεταβολή ή η κοινολόγηση των προσωπικών σας δεδομένων. Περιορίζουμε επίσης την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε υπαλλήλους, αντιπροσώπους, εργολάβους και άλλους τρίτους που τα χρειάζονται για επιχειρηματικούς σκοπούς.

Η πρόσβαση στους λογαριασμούς παικτών είναι δυνατή μόνο με το μοναδικό αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης του παίκτη. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) για επιπλέον προστασία από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας. Είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας απόρρητα και να διασφαλίζετε ότι κανείς άλλος δεν έχει πρόσβαση σε αυτά.